民生是人民幸福之基、社会和谐之本。今年以来,姑苏区组织开展了第十三轮“关爱民生法治行”活动,聚焦基层治理、营商环境、权益保障等重点领域,由区级机关单位和各街道共同推出33个法治惠民项目,着力解决群众最关心最直接最现实的问题,形成依法保障民生权益的“姑苏实践”。

文旅商圈践行“枫桥之路”

在观前商圈“融诉驿站”庭审开放日,商圈商户及社区居民现场参与了一起消费纠纷庭审旁听。法庭调查中,双方当事人在法官主持下当庭进行了举证、质证、法庭辩论等环节。“我们日常经营中很容易碰到和消费者之间的纠纷,这次庭审规范有序,旁听之后收获很大,我们商家和消费者都知道之后碰到该怎么办了。”旁听席上的商户代表王经理说道。

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区人民法院立足消费纠纷源头治理和前端化解,推出“无讼商圈”法治惠民项目,以案例宣讲、座谈交流、巡回庭审、专题授课等方式,着力推动观前商圈纠纷就地化解,彰显诚信示范商圈引领作用。区人民检察院牵头成立企检服务中心,依托行业协会发挥站前辐射作用,与企业直通互联。

白洋湾街道聚焦五大专业市场和物流基地,制订《市场自治公约》,创新小微企业学法用法系列手册,发布《物流产业助企诚信经营“十八条”》……姑苏区专业化、特色化、精细化的法律服务助力各类市场主体活力充分迸发,众多法律服务创新产品不断涌现,法治化营商环境愈发公开透明可预期。

社区网格走出“善治新径”

“我们小区的物业卫生打扫有时候比较敷衍,电梯脏兮兮的,我认为有必要对物业服务的标准进行明晰。”在双塔司法所基层立法联系点开展的《江苏省物业管理条例(修正草案修改稿)》立法民意征集会上,家住金秋家园小区的李阿姨提出这样的建议。

在座谈会开始前,社区“法律明白人”李敏就已将列有“物业管理相关问题、业委会的成立条件、专项维修基金了解情况”等问题的调查问卷发放给金秋家园小区的部分业主,了解居民对物业管理法律法规的知晓情况及物业领域的立法需求。会上,社区法律顾问向居民详细阐释了物业管理相关核心法律问题,用通俗易懂的语言解释“法言法语”,为居民有序高效参与地方立法工作提供全面引导。

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双塔街道“子城先锋 法进万家”立法民意征集项目通过“司法所+律所”联动模式,将立法民意直通车开进社区“立法征集小巷恳谈点”,将群众心声化为立法建议。苏锦街道通过实地走访居民、发放宣传折页以及收集调查问卷等渠道,全面掌握居民对物业管理的满意度及新期待,开出法治“良方”对症破解物业管理难题……姑苏区着力引导人民群众依法有序参与社会治理,用心用情打造民声民意传达的重要平台、参与公共事务的有效载体、践行全过程人民民主的重要窗口。

权益保障筑就“守护之堤”

“多亏了法律援助律师,我的工伤赔偿总算收到了!”60岁的环卫工张阿姨清理垃圾时不慎摔倒受伤,公司却拒绝为其提供足额赔偿。无奈之下,张阿姨来到法律援助联络点求助,却又因诉讼维权证据材料复杂而有所犹豫。工作站的值班律师了解案情后,当即代为转交法律援助申请,并承诺会协同张阿姨准备证据材料。案件办理期间,承办律师先后多次前往医院、摔倒地点、派出所等地取证,历时8个月,帮助张阿姨成功维权。

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区司法局打造“居家养老”流动法律援助工作站,以姑苏区老年人法律援助工作站为中心,联动街道法律援助工作站、社区及各养老服务机构的法律援助联络点,编织起“1+8+N”服务网络,为老年人提供“家门口”的法律援助服务。区教体文旅委在全区小学校开设青少年预防性侵害课程,同时面向家长推出预防性侵害辅导提示,致力于让所有儿童享有安全健康的成长空间。区总工会进企业、进社区、进工地为职工群众做好宣传教育、维权指引等服务,帮助企业消除用工制度隐患,建立和谐劳动关系。

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姑苏区在教育、医疗、养老等领域持续发力,着力推出一系列惠民生、暖民心的举措,用法治保障人民权益、增进民生福祉,切实让人民群众感受到“生活在这里很有福气”。