原标题:【我为企业办实事 我为群众办好事】区数政局:教资认定网上办 便民服务再升级
“原来办理教师资格认定需要从外地赶回来,带着一大堆材料,排上半天队才能办完,又麻烦又耽误时间。现在有了全程网办,在电脑上就能提交,证书也可以直接邮寄,对我们这些常在外地的人来说可真是太方便了!”前来办理业务的王雅潇高兴地说。
随着教育事业的快速发展,教师资格认定的需求逐年增加。传统的教师资格认定流程繁琐,需要申请人多次到现场提交材料、审核、领取证书等,给申请人带来了不便。
为提升政务服务质量,提高群众满意度,区数据和政务服务局积极回应群众关切,不断提升服务水平、简化审批流程、减少办事成本,实行2024年教师资格认定网上办理。申请人只需登录“中国教师资格网”,按照认定要求上传电子证件,学历证书、考试成绩、普通话水平证书等均可通过中国教师资格网数据库自动核验,申请人的户口簿(或居住证)可在中国教师资格网同步上传。区数据和政务服务局工作人员将按照认定政策、标准条件、程序步骤进行在线审核,同时,电话或平台通知群众是否需要网上补交材料,实现数据赋能,一网通办,有效提高审批效率。待审核通过后,还将根据申请人的需要,通过邮寄的方式将证书送达给申请人,实现“零跑动”即可领证。
2024年以来,区数据和政务服务局共计接听咨询电话5000余次,电话帮助申请人修改材料1000余次,发放教师资格证书1726个,其中邮寄1165人,减少群众跑动2000余次,节约群众办事时间2000余天,真正实现“数据跑路”代替“群众跑腿”,切实为群众办实事、办好事。截至11月底,通过网上报名、在线确认、信息核查、制证盖章、邮寄或自取等环节,桃城区2024年全年教师资格认定工作已全部完成。
下一步,区数据和政务服务局将持续聚焦群众办事的难点、痛点、堵点,深化政务服务改革,推动更多政务服务事项实现网上办理。同时,加强与公安、医院等相关部门的协调沟通,推动信息共享和数据联动,让群众办事更方便、更快捷,让服务有速度、有温度。
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