近日,中国银保信发布2024年上半年人身保险服务质量指数评价结果,在此次公布的79家人身险公司中,中国人寿保险股份有限公司以95.48位居榜首。
本次人身保险服务质量指数评价,从消费者切身利益出发,涵盖寿险、意外险及健康险多板块业务,重点关注服务便捷度、服务获得感、服务认可度和持续改善性等多个维度,对理赔服务时效、赔付情况以及续期、退保等多个服务环节给出定量评价结果。
近日,中国银保信发布2024年上半年人身保险服务质量指数评价结果,在此次公布的79家人身险公司中,中国人寿保险股份有限公司以95.48位居榜首。
本次人身保险服务质量指数评价,从消费者切身利益出发,涵盖寿险、意外险及健康险多板块业务,重点关注服务便捷度、服务获得感、服务认可度和持续改善性等多个维度,对理赔服务时效、赔付情况以及续期、退保等多个服务环节给出定量评价结果。
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