网友提问

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某平台近期发现部分入驻平台的商户涌现出大量满分好评,经调查发现某贸易公司为商户提供刷点赞量、收藏量、门店星级、用户好评数等“代运营”服务,有失偏颇的好评使得商户在平台上的评分不断上涨,这直接造成了大众对于平台呈现的商户评价内容的真实性、客观性产生质疑和不满,请问上述行为法律会怎么认定?

也迪律师解答

也迪律师解答

贸易公司作为独立的行为主体参与市场活动,其向商户提供刷量交易平台并收取相应的服务费来实现盈利,也就是说,贸易公司与平台之间存在直接的竞争利益冲突。平台对真实、清洁、可靠的平台数据及所产生的衍生性商业价值具有正当合法利益,而贸易公司提供的“代运营”服务实际上为点评刷量,所产生的点评数据是通过付费方式取得,并非基于用户对商户服务的真实评价,属于虚假信息。这一行为会使得相关公众对商户服务质量及平台信誉产生虚假认知,亦严重破坏了市场竞争秩序以及互联网产业生态。因此,贸易公司通过组织虚假交易,帮助其用户进行虚假或者引人误解的商业宣传,构成不正当竞争。

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