为进一步改善患者就医环境,提升医院综合服务能力, 进一步贯彻落实《国家卫生健康委员会 国家中医药管理局关于开展改善就医感受 提升患者体验主题活动的通知》和《全省医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》精神,切实提升智慧服务水平和群众就医满意度,全国各大医院通过创新引入共享轮椅、共享平车、共享输液宝、共享陪护床等共享设备设施,打开了医院便民服务的“窗口”,让医院共享便民设备更好地落地实现了便民服务。
为了有效解决公共轮椅经常出现占用时间过长没有及时归还,或乱停乱放找不到、难以管理的现象。医院引进了共享轮椅,帮助患者及家属科学规划使用时长,规范归还位置,有效解决了门诊轮椅“供不应求”的问题,提升医院管理效率。
共享陪护床投入使用,是医院开展“十个多一点”暖心行动中的又一便民举措,不仅方便陪护人员,进一步改善了患者及家属就医体验,更有利于医院的规范管理、有效降低交叉感染的风险,营造就医环境和患者体验双赢的良好局面。
对于医疗机构方:
1、减少医院的管理成本,无需安装,无需专人管理,租赁收款自动完成。
2、为病房节省空间,卡槽式共享陪护床有可折叠可移动的特点,扫码租借后可拿到空地上打开即可使用,占地更少使用更灵活。
3、方便医院信息化管理,根据实际情况设置陪护床使用时段及收费标准。
4、提升医院形象,共享陪护床/共享轮椅,是新型智能设备,运用物联网,移动支付等先进技术整体部署提升医院形象。
5、建设智慧病房,对于医院,减少不必要的医患矛盾,提升医院整体形象,增强医院的智慧化建设。伴随医院智慧化建设需求加大,医院陪护设备升级也是其中不可或缺的关键环节,不仅能满足医院提档升级的需要,也能提升医院的便民美誉。
对于病患陪护方:
1、陪护床配置在公共区域,自助扫码租借陪护床便能使用,省去了到护士站租借陪护床繁琐流程,随取随用,易折易收,方便简单,更为陪护人员省心省力。
2、传统陪护床通常为简易帆布床,轻便的构造是以牺牲舒适度为代价,陪护人员的夜间休息质量得不到保障。共享陪护床床垫使用加厚高密度海绵,提高家属使用舒适感。
管理优势:
可在平台设置开关锁时间段,防止影响医生查房等行动。同时共享陪护床可在后台实时掌握动态及了解数据,做到平台有数、心中有数、实时透,有关数据分析可提供决策参考。专业团队对设备的使用情况定期作出分析,对使用率低的设备,会安排人员进行现场排查并分析原因。
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