百度加入春节红包大战向多个方面发出了强烈信号,用户层面的感受是,春节红包在玩法上会增加很多创新形式和亮点玩法,而产生对春节期间红包大战的好感。百度钱包的参与升级了红包的玩法和时限,从1月22日至2月22日,大家会持续地感受到红包潮的来袭。而在行业层面,微信支付和支付宝两强相争局面宣告终结,移动支付三足鼎立局面已成型。
往深层一点儿讲,支付作为BAT生态布局中最重的一环,关系到未来商业版图的规模广度与深度。红包大战较强的在场感决定用户强烈归属感,与春节档空前的关注度及影响力形成强烈呼应,甚至可称是国内互联网发展尤其是互联网金融史上最具标志性的一役。
看热闹的从来不怕事大,互联网的高速发展中伴随着各式竞争的身影。支付宝从一哥的独霸地位被微信支付侵蚀,失去了大量市场份额不过是近一两年来发生的事情,支付宝新版本以构建“消费”场景之名大肆抄袭微信也在表明二者之间竞争的剧烈。2016年春节红包大战随着百度的加入,BAT巨头再一次站在支付业内对话,令本就激烈的移动支付竞争更加有了看头和期待。
场景成支付命脉
未来的支付会怎样?目前还没有一个准确答案,从支付宝与微信支付的竞争结果来看,“消费”场景的竞争是第一位的,要构建这个场景,必然要鼓励形成群体性支付习惯,如此才有机会获得用户长期高频使用。微信连续两年利用春晚红包之利大做用户市场,其实都是在引导用户使用习惯的养成。
说起微信支付的爆发,多数业内人士在谈完了春晚红包之后便戛然而止,认为是微信支付火爆的最大因素。但是发红包行为不可能在平时长期保持,所以需要更为合理的场景来延伸支付行为。相信更多人对微信支付产生记忆是打车软件的补贴大战,滴滴与快的之争不但是两家打车软件的较量,还有背后两家支付巨头的用户竞争。显然,微信支付是在这场大战中获益最大一方,滴滴打车具有明显的“消费”场景化,为微信支付转化了大量的用户群体,在微信支付发展过程中功不可没。
最新数据显示,滴滴出行全年有3个亿的乘客及1千万司机,海量的用户、高频次的使用、典型的日常使用等特性构成了滴滴支撑起微信支付用户半壁江山的基础。但是,随着滴滴与快的的合并及支付方式的兼容,微信利用打车软件攫取支付用户的机会也越来越少,红利高峰已过。新一轮的竞争在线下更多消费场合展开,商超、线下店铺、甚至水果摊成为微信与阿里争夺的目标。但同时存在一个很明显的问题就是,再次转化新用户的可能性并不高。O2O之争再次成为焦点,而百度恰恰在O2O市场已成霸主,百度糯米的强大壁垒成为微信支付及支付宝在O2O领域无法绕开的影子杀手。
O2O观影市场演绎重量级支付场景
近年来,春节档逐年创造观影奇迹。自2013年以来,春节档首度迎来大爆发,档期票房7.65亿,增幅86.5%;观众达1925万人次,放映场次近50万。2014年春节档继续保持了89.5%的高增长,票房14.5亿元。2015年春节档票房18亿元,同比增幅24%,展示出良好的经济活性和广泛民众性。2016年猴年刚启程,首日正月初一全国观影票房就已经突破6.6亿,该数值接近13年总量,达到2015年春节档的30%。
目前,通过百度糯米买票观影已成用户的主流选择。数据显示,百度糯米一举抢占猴年初一4成以上在线电影平台份额,并为全国票房贡献28.3%的份额,位列所有观影平台第一,成功摘取在线电影王者桂冠,猴年春节观影风暴也成为百度钱包最大的支付场景。
同时,百度糯米联合百度钱包进行跨界合作,在春节前后近一个月时间里对百度糯米买电影票用百度钱包支付的新用户,首单立减15元,而且无论新老用户都可享受“单单立返现金1%起,随机免单,随时提现”等优惠再次激化用户的回归,重量级支付场景已经形成。
百度糯米大数据研究中心数据显示,全国范围内平均每四个看电影的用户,在前后两小时内进行餐饮消费的就有至少一个,联消率为25%。这一比例在百度糯米TOP10城市高达62%,而在TOP10影院更高达71%。百度糯米以亲朋好友聚会、春节年夜饭等场景为契机,将用户的电影、餐饮、娱乐消费进一步打通。百度糯米在观影场景上的优势进一步演变为大体量消费场景杀器,让高频次使用、海量的用户及日常使用习惯演绎超级体量的支付场景变为可能,百度钱包凭借百度糯米实现超车的窗口期已然来临。
但是,百度糯米与百度钱包的关系又不等同于微信支付与滴滴打车。首先是消费体量的不同,国内观影市场年数百亿的活跃性也与打车软件不能同论。其次,从产品而言百度糯米的服务渗透性更强,其中在线电影业发展的强劲势头将有效助力百度钱包深耕用户。再次,餐饮、美食、酒店、KTV、外卖及其它本地生活服务不但与观影消费产生强联消关系,于百度钱包则是更为立体的本地化生态大场景,其消费频次、日常使用指数较之出行更能融合周边。看一场电影顺带吃一顿饭,订一次外卖购一张电影票等等相关延展性消费在百度糯米的体现更为多样化。
此外,在产品对接上,手机百度、百度地图、百度糯米、爱奇艺等APP协同为百度钱包提供入口支持,体现为更大的流量、更高度的人群集中及服务转化。而且,OTA龙头携程和出行老大Uber重阵接入百度糯米后,令百度钱包的支付生态闭环更为完整,百度糯米打造了一个集吃住行游购娱于一体的连接人与服务的完整场景。
春节红包大战与着陆
微信曾经利用春节红包一举转化800万用户,春节红包已经成为支付必夺市场。而BAT参战的更多的体现在其入局的存在感,其次就是让支付成为用户习惯而实现市场着陆。以淘宝、天猫的天然场景为依托的支付宝在真正成为一个支付品牌时仍无法脱去其淘本色,转而从春晚平台上寻找存在感。微信支付则一边兼顾社交一边重构场景,出行不再成为独家优势时,只能再从O2O上寻找存在感。
与二者相比,百度钱包的生态闭环则呈现多样形态,具有较高转化性,其存在感表现在各个产品线强大的用户基础。不论手机百度、百度地图、百度糯米还是爱奇艺,百度的用户基数及强大流量都在市场转化上占据优势。在与片方合作方面,百度糯米独创观影用户画像大数据指导影片宣发,探索大数据精准营销、粉丝营销、场景营销等新模式。比如其中的“影片大数据”功能,包含多重维度,“用户画像”基于搜索和全百度大数据分析形成,以性别、年龄、星座、地域等维度直观展示用户群体特征,指导影片宣发。
而且,百度钱包与支付宝和微信支付刷出来的存在感截然不同,百度钱包变现力与用户忠诚度更具整合性。数据显示,目前手机百度拥有6亿用户,日活超1亿;百度地图拥有用户数量4亿多,月活3亿+;爱奇艺也拥有2亿多用户,移动端日活过亿,拥有千万会员;百度糯米影业已经吃掉近三成线上线下整体市场份额。
种种迹象表明,此次百度加入红包大战将面对着高票率,各线明星产品都已成为拉票神器。选胡歌做代言人,推出60亿福袋,喊过年好、拍福等红包新玩法也显示出百度的语音技术和图像识别技术实力。2016元旦跨年时,百度钱包打响了红包大战第一枪,用户参与语音喊红包互动次数超过2.6亿次,10亿开运红包全部抢光。在大年初一一举拿下全国电影票房近三成的份额,显示了极强的冲劲,也为百度糯米在2016年稳坐电影O2O王位打下了坚实基础。
最重要的是,春节期间已不是双十一的购物高峰时节,物流都放假了,支付宝的存在感只能靠红包支撑,微信支付除此之外也无破局妙计。院线成为承接发完红包后用户热度的最佳平台,而百度糯米早就在此埋下重兵为百度钱包放粮。春节发完红包后,微信和支付宝都在等着假期过完,而百度钱包则已借用百度糯米打造的观影场景走上移动支付高速路,百度糯米也与百度钱包强强联合,在春节档的重要战役中拔得头筹。
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