商业欺诈？虚假宣传？市民中心・悦城荟发生维权！|商业欺诈|商铺|市民中心|悦城荟|招商|超市|餐饮

作为城市商业新地标的市民中心・悦城荟，自规划伊始曾被寄予厚望，它创新性地打造青岛西海岸新区首个文化+全品类业态商业，从独具匠心的建筑设计到高端大气的商业布局，以及丰富多彩的品牌入驻，都曾让人们坚信它将重塑城市商业格局。

然而，时过境迁，如今的市民中心・悦城荟却疑似深陷经营泥沼，处境艰难。往昔那些被商户们视作财富源泉的 “摇钱树” 旺铺，如今却门可罗雀，店内一片死寂。这一巨大的落差不仅让商户们忧心忡忡、焦虑万分，也在社会各界掀起了波澜，引发了广泛的关注与热烈的讨论。

维权风波起：商户的愤怒与无奈

究竟是何种因素致使这座曾经的商业明珠黯淡无光，陷入如此艰难的困境之中？12月2日上午，市民中心・悦城荟多位商户的行动可能给予了答案。

12月2日上午，市民中心・悦城荟风波乍起。大风凛冽中，多位商户集体维权，他们或怀抱孩子，或推着音响，激昂的维权话语在风中回荡：“城建悦城荟，没有门头、没有宣传、没有广告位，20多家商铺坚持不下去了，请领导给个说法。”又如：“要求北京城建领导出来对话，面对商业欺诈，虚假宣传，给个说法。”

多位商户倾诉：入驻后血本无归

究竟是怎样的缘由让这些商户在寒风中奋起维权？带着疑问，小编询问了维权几位商户。

商户贾女士（化名）满是无奈地倾诉道：“小200万打水漂了，房子和三辆车都卖了，我们是2021年9月30号之前被招商过来的。当时招商部门有戴德梁行以及他们自己的招商团队，跟我们说三馆两中心会同期开业，就因为奔着这个项目，我们才决定入驻，他们还一个劲儿地催促我们赶工装修，我们用了一个月左右就完成了店铺装修。”

“2021年10月1号那一天，只有我们商铺开业了，三馆两中心一点动静都没有，我们当时是以为什么工程延误了，可多次询问工作人员，得到的答复永远是‘别着急，大概有三个月’、‘别着急，大概有半年’，就这样敷衍了我们整整三年。开业时，很多地方都还在施工，被围挡拦住，内部装修根本不完善。而我们开业后，由于缺乏配套设施与宣传引流，顾客寥寥无几，三年来，这里几乎没有任何正规的商场运营举措，不让我们挂门头，也不许打广告。”商户贾女士说。

商超行业的孙先生（化名）表示，他经营一家超市，在2021年9月3日与他商谈，要求其10月1日开业且9月30日必须完成装修。孙先生表明想做超市业态时，被告知因后面有711超市而让他先装修着。结果开业后，他不断被检查，卖进口食品又因各种原因根本无法销售，导致食品过期。孙先生为此投入了约 40 多万资金，如今已全部亏损。

餐饮行业的韩女士（化名）眼中噙着泪花：“我投入更多，我快四百万了，那天在公众号留言，城建的人笑话我，说你们撑不下去，为什么还要撑三年，这句话太侮辱人了，这就城建说的话，那我们自己的血汗钱能说扔就扔吗，有一点办法我们也坚持啊。北京城建的招商工作人员，明知道图书馆没有装修的情况下，还跟我们说马上开业，我们十月一号开业，跟我们说年底，年底没开业，跟我们说五一，五一没开业，跟我们说十一，十一没开业又跟我们说元旦，这里面最重要的问题是没有展示面，没有广告，没有引流的东西，我们这些人连个KT板都不配拥有，就是不说，你知道下面有商圈吗，就至今还有人不知道地下有商场。”

餐饮行业的杜先生（化名）讲述上次维权时与领导洽谈的情况，领导仅给出 “你们上访，你们起诉吧” 这样的回应。杜先生表示他们作为个体根本无法起诉，因为对方是国企，且他们连诉讼费都无力承担，按400万投资的经济诉讼5%计算诉讼费数额巨大。杜先生称自家已赔了200万，他从事餐饮行业，既要维持正常开业又要备料，仅实际费用和人工成本加起来就花费近80万，三年来陆续赔损累计近八九十万，如今已负债累累，和其他商户一样都陷入了沉重的债务困境。

商户质疑声声：谜团待解

面对深陷三年的困境，商户们也进一步提出了一系列质疑。商户们表示：

首先在招商之前，是否接到ZF发文关于三馆两中心搬迁的具体通知？若未接到，为何贸然进行招商并口头承诺三馆两中心与商户同步开业？招商之后，明知三馆两中心无法按时搬迁，为何仍催促商户在2021年10月1日仓促开业，这是否存在商业欺诈行为？

再者，入驻的三年内，为何不开展正规商场运营，既不让立门头，又限制打广告？这期间商户们多次沟通核实三馆两中心搬迁事宜，工作人员却总是推诿塞责、画饼充饥，导致商户们未能及时撤出，深陷严重亏损的泥潭，如今个个负债累累。

此外，物业费用的收取标准依据究竟是哪份文件？为何在周边商圈中处于最高水平？同时，物业费用的明细使用情况也应予以明示。还有，运营费用的使用明细也需公示，毕竟三年来几乎毫无运营动作。为何在两馆开业后，商场依旧空无一人，没有任何助力商户引流的措施？

三年内商户们多次请求城建集团领导负责人出面详谈，却屡屡碰壁，无论是申请批文、组织会议，还是直接前往工作室办公室寻找，都未能见到其一面。

曾经的20多家商户如今为何仅剩寥寥几家，是不是运营不善所致？这一系列问题如同重重迷雾，笼罩在市民中心・悦城荟的上空，也亟待北京城建及相关方给出清晰明确的回应与解决方案。

实地探访：繁华不再的落寞

走进这座曾经备受瞩目的“商业中心”，小编发现宽敞的大厅里行人稀少，许多店铺已是关门状态，店内更是也门可罗雀，整体空空荡荡，前来消费的顾客寥寥无几，只有保洁在认真工作。

网络信息：事件的多面呈现

而在2021年10月8日，北京城建集团公众号曾发文，集团首个控股PPP公建项目，开业啦！文章中提到，青岛市民中心·悦城荟举行开业仪式，正式亮相,开业后的青岛市民中心·悦城荟人潮涌动，热闹非凡。

值得注意的是，文章介绍道青岛西海岸市民中心是北京城建集团与青岛市ZF合作的的重点PPP工程，也是集团首个完全控股的大型PPP公建项目。由图书馆、科技馆、博物馆、行政审批中心、公共资源交易中心组成，其中，市民中心· 悦城荟特色主题沉浸式商业配套位于地下一层，总铺位数108个,打造了青岛西海岸新区首个文化+全品类业态商业。