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“1、2、3……东湖美不美?

美!

11月29日

在东湖梨园景区

正在巡逻的张蕊

偶遇一群来自江苏的游客

她随即化身为“导游”

热情地帮助游客拍照留念

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46岁的张蕊

是武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局

(以下简称“东湖公安”)

梨园警务站的民警

她曾是海军陆战队女兵

2000年投身警营

从警24年来

她从特警到交警

再到景区巡警

无论在哪个岗位

她始终坚守着守护平安

为民服务的初心

01海军陆战队女兵,被特招为武汉特警

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“我从小就想当兵,18岁的时候参军到了海军陆战队。”张蕊告诉记者,刚到部队不久,自己就被抽调进行“铁人三项”比武集训。当时训练非常辛苦,每天要跑10公里的越野,对意志力和身体都是极大的考验,但她坚持了下来。

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1998年特大洪水期间,张蕊参加簰洲湾抗洪抢险。在这次抢险中,武汉市公安局得知海军陆战队有一支不错的女子队,次年便到队里进行特警特招。经过层层选拔,张蕊被选中,来到了武汉。

“成为特警后,经历了不少惊心动魄的事情。”某年夏天,张蕊和同事得到消息,一位携枪的B级通缉犯躲藏在某小区居民楼内。为侦查嫌疑人情况,张蕊和同事假扮情侣进入楼内。当时,她和同事带的枪都已经上膛,防弹背心藏在楼梯间,随时准备面对紧急情况。

“特警的工作性质决定了会时常面对危险,但大家都选择了义无反顾。”张蕊说,那一次,犯罪嫌疑人被很快秘密抓捕,也没有打扰楼内的其他居民。

02在抗洪中连续工作50小时

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2015年9月,张蕊从特警转岗至东湖生态旅游风景区交通大队。同年12月底,东湖隧道建成通车。隧道中队成立,她任中队长。

刚当交警时,张蕊会随身携带一本《交通管理实用法规汇编》,有点空余时间就记和背,有机会就向老民警请教。慢慢地,一个交通管理“门外汉”逐步成为行家里手。

2016年7月,武汉遭遇暴雨天气,为了防止意外,交警们就要站在路面,当“人体航标”,提醒行人注意安全。张蕊回忆,暴雨期间,她还主动带领队员,排除了一次东湖隧道团山段的险情,避免了交通拥堵和人员伤亡,近50个小时,她一刻也没有离开岗位。

03找人寻物成为她的工作日常

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2023年初,张蕊的工作岗位从交通大队调整至梨园警务站。尽管工作环境和职责不断变化,但她始终坚守着为民服务的初心。

成为警务站民警后,张蕊每日的巡逻路线从湖北省博物馆延伸至湿地公园,沿途经过东湖宾馆、梨园广场等多个网红景点。在这条路线上,她每天都会遇到各种求助,其中孩子走失和物品遗失的求助最为频繁。

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为了更有效地帮助游客解决这些问题,张蕊将景区内各驿站的工作人员和安保人员召集起来,组建“警景联动”的微信群。通过这个微信群,她能够迅速将游客的求助信息反馈给相关人员。

今年十一假期期间,张蕊凭借这个微信群成功帮助了13名走失的孩子找到了家长,为游客找回了22件遗失物品。

“在东湖不仅体验了美景,还得到了民警的热心帮助,感觉特别温暖。”拿到失而复得的钥匙,来武汉旅游的窦女士向张蕊表达由衷感谢。

10月2日,从河南来旅游的窦女士在东湖游玩时,不慎将租借的汽车钥匙弄掉了。窦女士坦言,因为不记得在哪弄丢的,加上钥匙太小,她原本抱着试一试的心态向民警求助。

了解情况后,张蕊将钥匙的外观特点等信息发送到“警景联动”微信群中,很快群里有了响应。湖心岛驿站的工作人员称,有群众捡到了一把钥匙。经窦女士辨认,正是她丢失的那把钥匙。

“车钥匙丢了重新配置特别烦琐,还要承担租车公司的赔偿费用。幸好遇到了张警官,帮我们及时找回,为我们解决了麻烦。”窦女士感激地说道。

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