作者 | 潇湘
原创出品 | 潇湘经略
1、美团日净利1.43亿背后,750万骑手的权益
当美团开始过上好日子,不知道王兴能否给750万骑手多留点蛋糕?
前两天,美团发布2024年第三季度财报,我看了下,十分强劲,尤其是相比腾讯阿里京东拼多多等大厂,美团可谓一骑绝尘。
营收为936亿元,同比增长22.4%。
净利润为129亿元,同比增长258%;
调整后的净利润为128.3亿元,同比增长124%。
计算器一按,三季度的日均净利润超1.43亿元。
美团大赚,750万骑手居功至伟。美团高层也心知肚明,没有骑手作为一砖一瓦,断不可能筑就宏大的美团王国。三季度,美团的即时配送订单数增至71亿笔,这都是靠每一个外卖小哥风里雨里、一里一里跑出来的。
也许是为了彰显平台对外卖小哥的关怀,美团声称,高频骑手的月均收入在5720元至10865元之间,略高于当地居民平均收入;旺季每日送单时长6.9小时,淡季5.1小时,低于全国平均工作时长。此外,美团表态,在三季度继续落实和完善包括“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能、试点骑手疲劳管理机制等一系列举措,进一步丰富骑手关怀、为骑手提供更多权益保障和支持。
此举无疑值得肯定,但,作为外卖市场霸主,美团做这些还远远不够,甚至,隔靴搔痒式的改善方案,实际上掩盖了750万骑手群体在美团的权益黑洞。
上个月,中央部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,文件中提到:“防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益。严防一味压缩配送时间导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题。详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则。搭建畅通的申诉渠道,及时受理劳动者因交通管制、交通事故、恶劣天气等不可控因素导致的配送超时等申诉。”
虽然没有点名企业,但明眼人都看得出,美团显然是难辞其咎。能力有多大,责任就有多大,在保护骑手权益方面,美团还有很多课要补,很多债要还。
2、外卖小哥,何时不再是弱势群体?
今年《财新》有一篇报道,我看了之后,非常感慨:新加坡弹丸之地,才是外卖小哥权益保护的高地!
9月份,新加坡通过了一项方案,叫《平台人员法案》,通过的机构是新加坡国会,代表国家意志的。法案的核心精神,在于给外卖员、网约车司机等平台经济劳动者提供法律保障。
比如,法案要求,从2025年1月1日起,平台运营商必须为劳动者提供一系列关键劳动保障措施,包括工商赔偿和增加公积金缴纳份额。法案规定30岁以下的劳工,都须加入公积金计划,平台营运商也须为平台人员缴纳公积金。
总之,外卖小哥这一弱势群体,终于有国家来替他们撑腰了。此举也获得了企业的支持,Deliveroo、Foodpanda和Grab在内的行业协会表态,将与政府和保险公司合作,确保法案顺利实施。
这些年,新加坡和中国一样,平台经济兴起,目前,新加坡有7万名平台人员,占本地劳动力3%。
新加坡人力部兼永续发展与环境部高级政务部长许宝琨之前接受采访,有一段话让我印象深刻,他说:“当我们说‘珍惜每一名工友’时,我们认可的是每个劳动者的价值和尊严,平台劳动者也是社会的一部分,他们的权益必须得到公平对待。”
当我们以新加坡作为镜鉴,就会发现,中国的数字平台对灵活务工者的权益保护,存在巨大的短板。
目前,美团在全国有大约750万的骑手。正是得益于这批没日没夜、穿梭在大街小巷的骑手,让美团三季度,实现日净利超过1.4亿元。
平台大赚,但底层骑手并没有跟着喝汤。不仅承受着平台年年增加的抽成剥削,最基础的福利和权益,也没有同步跟上。
750万名骑手,既困在算法系统里,又游走在法律保护的“争议地带”。
按照《劳动合同法》,企业需强制性地给员工缴纳社保。但是,美团等外卖平台采用劳务外包雇佣外卖骑手,双方为劳务关系,因此不适用于《劳动合同法》,而是适用《合同法》。因此,外卖平台就此规避了为骑手缴纳社保的企业责任。
所以,外卖骑手的工作时间,拉长到12个小时以上,或许才能赚够本不应该由自己承担的“社保钱”。也正因平台不对骑手的基本权益负责,所以,当55岁的外卖“单王”,凌晨1点猝死在杭州街头的新闻发生时,外卖平台是沉默的,法律也无法向其问责。
中国人民大学劳动人事学院副教授乔庆梅就曾批评,业务外包模式,刚好规避了外卖员和平台之间的劳动关系,这也让平台经济中的劳动者社保缴费责任不够明确。但不能说双方没有固定的劳动关系就不保障,平台和外包公司从外卖员的劳动中获取了利益,应当为他们的保障承担责任。
在意大利、英国等欧洲国家,Uber司机就被认定为和平台存在劳动关系;在国内,外卖小哥、网约车司机要受到平台的管理和制约,平台从他们的收入中抽成,因此,平台企业不为灵活就业人群缴纳社会保险费并不合理。
新加坡政府显然也是这么认为的。新加坡总理黄循财对法案点评说:“我们共同制定了一个有利于工人和企业的方案,既确保了公平待遇,也保留了灵活性。这是我们在不断更新和加强社会契约方面迈出的又一重要一步。”
3、欠外卖小哥的“社保债”,美团不能回避
事实上,对灵活就业人员的权益保障,我们国家是有庄严承诺的。
二十届三中全会的《决定》全文中,就指出:要“健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社保制度。”在落实方面,美团等数字平台,显然责无旁贷,而且需要作出表率。
曾经有专家为平台辩护,比如有专家说:“如果把社保缴纳责任或社保补贴责任全部转嫁给平台,平台也将面临巨大的经营压力,目前来看并不现实。”
但这样的辩护,在事实面前其实是很无力的。美团日进斗金,完全可以分出一块蛋糕跟外卖小哥们分享。
业绩亏损的时候,美团欠外卖小哥的“社保债”,可以缓一缓,减一减。
如今企业利润大增,国内政府有对底层劳动者社保的庄严承诺,国外有新加坡政府和平台企业的合力示范,那么,这个时候,业绩反转的美团,是时候正视拖欠750万外卖小哥的“社保债”了。
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