近日，在国家金融监督管理总局湖南监管局的指导下，湖南省银行业协会评选并发布了2024年湖南银行业优秀“为民办实事”举措案例和“金融知识宣传创意短视频”，旨在展现湖南银行业“金融为民”良好风采。

其中，广发银行长沙分行积极支持郴州资兴灾后重建的案例成为2024年湖南银行业优秀“为民办实事”举措案例之一。

一、事件经过

2024年7月，受台风“格美”影响，湖南省郴州市遭遇极端强降雨，全市乡镇不同程度受灾，特别是资兴市出现特大暴雨，给当地群众生产生活带来了严重影响。

面对这场自然灾害，广发银行长沙分行迅速行动，深刻诠释了“风雨同舟，共克时艰”的深情厚谊。首先，广发银行郴州分行紧急筹备并捐赠了一批急需的生活物资至资兴市，特别是八面山瑶族乡等受灾严重地区，由郴州分行党委书记蒋花萍同志率队，携党员代表深入一线，将温暖与希望亲手传递给受灾群众，助力他们重建美好家园，重拾生活信心。

其次，主动承担起对口支援资兴市兴宁镇建安村的重任，迅速组建由郴州分行党委书记蒋花萍挂帅、综合管理部李翔担任联络员的对口支援工作小组，深入建安村腹地，细致调研受灾情况，精准对接群众需求，特别是针对村组出材林道修复这一紧迫任务，分行积极行动，安排公司金融部唐林同志驻村，直接参与灾后清理与基础设施修复工作，确保重建工作高效有序进行。

同时，为进一步加大支援力度，已正式向总行提交申请，请求拨付专项资金用于资兴灾后重建项目，特别是建安村23.1公里村组出材林道的修复工作，其中分行主动承担20万元资金，目前该申请正待总行审批通过。

此外，该行长沙分行工会积极响应，发起了一场温暖人心的爱心捐款活动，通过《支援资兴抗险救灾和灾后重建工作倡议书》，号召全行员工伸出援手，用实际行动展现社会责任与担当，截至目前，已筹集到爱心捐款2.5万余元，待总行专项资金到位后，将一并捐赠至灾区，为灾区人民送去更多的关爱与力量。

展望未来，广发银行长沙分行将持续关注灾区动态，充分发挥基层党组织的坚强战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不忘初心，牢记使命，以实际行动践行金融为民的初心与责任，为抗洪救灾及灾后重建工作贡献更大的力量！

二、措施意义

1.彰显社会责任与担当：广发银行长沙分行的迅速响应和实际行动，不仅是对“一方有难、八方支援”精神的生动诠释，更是作为金融机构在灾难面前主动承担社会责任、积极回馈社会的具体体现。这一举措有效提升了银行的社会形象和公众认可度。

2.促进灾后快速恢复：捐赠生活物资和专项资金直接缓解了受灾群众的生活压力，为灾后重建提供了必要的物质支持。同时，对口支援工作小组的深入调研和直接参与，确保了援助措施更加精准有效，加速了受灾地区的生产生活秩序恢复。

3.强化金融服务功能：通过金融单位支持村组出材林道修复等基础设施建设，不仅解决了当前的实际问题，还促进了当地经济的长远发展。金融服务的深度介入，为灾后重建和乡村振兴注入了新的动力。

4.激发员工凝聚力与向心力：长沙分行工会发起的爱心捐款活动，不仅筹集了宝贵的善款，更激发了全行员工的爱心与责任感，增强了团队凝聚力和向心力，形成了良好的企业文化氛围。

三、取得的成效

1.直接改善民生：生活物资的及时送达，有效保障了受灾群众的基本生活需求，减轻了他们的经济负担和心理压力。

2.推动基础设施修复：专项资金的申请与拨付，为建安村出材林道的修复提供了有力支持，加快了基础设施的恢复进度，为村民生产生活提供了便利。

3.提升金融服务水平：此次援助行动展示了广发银行在金融服务领域的专业能力和社会责任感，进一步提升了其在当地的服务水平和品牌影响力。

四、影响面

1.社会层面：广发银行长沙分行的行动在社会上引起了广泛关注和好评，树立了金融机构的良好形象，激发了更多企业和个人参与社会公益事业的热情。

2.客户与民众层面：受灾群众直接受益于银行的援助，感受到了来自社会的关爱与温暖，增强了他们对未来生活的信心和希望。

3.行业层面：广发银行长沙分行的做法为金融行业树立了典范，推动了整个行业在社会责任和公益事业方面的积极参与和贡献。