顶端新闻记者 张傲

近日，民生银行长葛支行迎来了一位聋哑客户，该行贴心地为其办理了定期存款转存业务。

面对这位特殊客户，支行工作人员用文字和手势耐心沟通，了解用户详细情况与业务需求。在办理过程中，工作人员的专注与细心，让客户感受到每个细节都被重视。对于利率、期限等关键信息，工作人员尽职尽责反复确认，直至客户完全明白，这样的贴心服务换来了客户的无声点赞。

事实上，这件小事正是民生银行致力于为每一位客户提供尊重关怀的一个缩影。民生银行用实际行动诠释了金融服务不仅仅是数字与业务的往来，更是银行对提升客户体验的不懈追求以及对社会责任的坚定担当。

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