近日，工行邢台分行在河北分行举办的“数字赋能 创新增效——客服经理数字化培训活动”中喜获佳绩。此次活动旨在推动客服经理队伍的数字化转型，提高员工数字化技能和服务水平。

经过激烈角逐，该行中兴支行五位同志表现突出，以优异的成绩跻身全省前一百名，展现了卓越的专业素养和数字化应用能力。省行对此给予高度肯定，为五位同志授予“年度数字化优胜者”称号，并在星级奖励中为每人加分15分，进一步激励我行员工以数字化创新提升工作效能。

在此次比赛中，中兴支行以系统化、规范化的培训机制为保障，以赛促学、以学促用。通过智能化培训平台，我行员工不断强化数字思维，创新服务模式，为客户提供更加高效、精准的服务。

本次荣誉的获得不仅是对中兴支行数字化培训成效的肯定，更是对我行致力于数字化转型的激励。未来，中兴支行将继续紧扣数字化发展战略，不断深化数字技术在服务和管理中的应用，为客户带来更优质的金融服务，为全行数字化建设贡献更多力量。张云烜