今年来,沧州吴桥支行积极应对市场变化,持续秉持创新与服务并重的理念,多举措并行优化代发工资业务流程与服务质量,全力促进代发工资业务的增存稳存,在激烈的市场竞争中谋求更大的发展空间,为地方经济发展与金融服务贡献更多力量。截至2024年11月末,该行代发工资业务新增828人,月新增280万元,成效显著。
开展营销竞赛,调动员工积极性。在推动代发工资业务发展过程中,该行加强员工对代发业务对经营发展重要性的认识,通过开展代发工资全员营销竞赛活动,明确“谁营销谁受益”的原则,大幅调整计价方案,加大考核力度,发挥激励机制作用,充分调动员工积极性,让每一位员工的努力都能得到相应的回报,有效激发了全员的营销热情,大家主动出击,积极寻找潜在的代发工资客户资源,形成了良好的内部竞争氛围,为业务拓展奠定了坚实的人力基础。
多渠道合作,拓宽客户来源。该行积极与工商、发改局、开发区、税务局等部门开展多渠道合作,借助工商部门的企业注册及各部门的信息资源,及时掌握新注册企业动态,主动对接新客户,在第一时间为其提供开户服务,并顺势开发代发工资业务,在获取新客户方面抢占了先机,源源不断地将新企业纳入代发工资业务体系,为业务增长注入了新的活力。
挖掘存量潜力,积极获客开源。在稳定现有代发工资客户群体方面,该行注重对代发工资存量客户也下足了功夫。一方面,深入挖掘存量客户潜力,利用员工的社会关系,积极探寻其他行的贷款客户资源,通过优质服务和产品优势吸引其转至本行办理代发工资业务。另一方面,注重增强现有代发工资客户的粘性,通过多种渠道宣传工行丰富多样的金融产品,如理财产品、信用卡优惠活动、个人贷款便利服务等,满足客户不同的金融需求,使客户在享受全方位金融服务的过程中,建立起更为紧密的合作关系,有效减少了客户流失,保障了代发工资业务的稳定性,也进一步提升了工行在当地的市场影响力和品牌形象。(任然)
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