近日,安徽移动铜陵分公司积极响应政府号召,走进铜陵市“行风热线”直播间,通过无线电波与广大听众和网友交流互动。

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节目中,该公司副总经理详细介绍了公司在推动数字经济发展方面的最新举措和取得的成效,以及中国移动智家服务、智慧生活、智能家居、健康养老等数字消费新业态新应用。与相关专业部门负责人一起接听听众关于权益会员使用、农村宽带办理、骚扰电话拦截、残疾人优惠套餐等方面的来电咨询,并给予满意答复。针对节目中未能立即解决的问题,承诺将安排专人跟进,并保证所有反馈都将得到妥善处理。这不仅体现了该公司对每一位客户意见的高度重视,也展现了其积极维护消费者权益的决心。

一直以来,安徽移动铜陵分公司始终坚持“以人民为中心”的服务理念,不断强化内部管理,提高客户服务水平,致力于消除服务短板,力求为客户提供更加优质便捷的通信服务。与此同时,该公司也积极承担社会责任,努力将通信服务与社会责任紧密结合,为构建和谐社会贡献自己的力量。(涂艳)