在电商盛行的今天,线上产品低价乱价销售的现象屡见不鲜,这不仅损害了品牌方的利益,也扰乱了市场秩序。为了有效应对这一问题,以下这些管控方法或许能为你提供有力支持。
1.建立价格监测体系
利用专业的价格监控软件或服务,如电商价格监控平台,对线上店铺进行实时价格监测。一旦发现低价链接,立即通知专业的控价专员进行处理。这种体系能够迅速响应,有效遏制低价乱价行为。
2.知识产权投诉
通过知识产权保护平台,提交品牌商标证、公司营业执照副本等证明材料。审核通过后,即可提交商标、版权等投诉。一旦投诉成功,违规商品链接将被删除,从而实现控价目的。
3.工商投诉
对于严重违规的卖家,可以向工商行政管理部门举报。官方介入调查后,将下架违规商品链接,并对卖家进行处罚。这不仅能维护市场秩序,还能保护消费者权益。
4.委托第三方控价公司
与专业的第三方控价公司合作,发布通告函件要求低价电商商家改价或下架。对于反复低价顽固店铺,采取专业投诉方式强制下架低价商品链接并处罚店铺。这种方式能够节省品牌方的时间和精力,提高控价效率。
5.产品溯源码管理
为每一件产品赋予专属的防窜货码,通过系统对产品信息的采集,实现在线监控产品的全过程物流信息。这有助于防止代理商乱价窜货等现象,维护品牌价格体系的稳定。
6.与经销商/分销商沟通
建立协议,与所有经销商或分销商签订价格协议,明确产品的最低销售价格及违约处罚措施。定期对经销商进行价格管理和品牌保护的培训,强调维护市场价格体系的重要性。
7.渠道管理
严格控制授权店铺数量,确保所有销售渠道都在可控范围内。定期检查店铺,核实其销售行为是否符合价格协议和品牌要求。这有助于维护品牌形象和市场秩序。
8.应对低价乱价行为
发现低价乱价行为时,首先尝试与违规店铺进行沟通,了解其降价原因并寻求解决方案。若沟通无果,可向电商平台提交投诉,依据平台规则要求违规店铺进行整改或下架商品。对于严重违反价格协议或损害品牌形象的行为,可采取举报、投诉、溯源、锁库等措施。
9.法律手段
对于不听劝告、持续进行低价行为的商家,可以发送律师函要求其停止侵权行为,并在规定时间内调整价格。若商家仍不配合,可向法院提起诉讼,要求其赔偿经济损失。法律手段是维护市场秩序和品牌利益的最后一道防线。
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