11月30日,保定建行阳光大街支行客户李某与两名同龄女子携带1万元现金,分别要求办理现金汇款业务。经办柜员询问客户是否认识对方,资金是否安全,客户表示肯定,但在询问转账收款人账号时,客户向经办柜员展示与其的聊天记录中的收款人账号。除账号以外,聊天内容还显示“此只股票金额有限,欲购从速,晚了就没有了,一定要快!!!晚了就买不上了!!!”等微信内容,经办柜员看到此消息后,立刻警觉起来。随后继续询问客户钱款用途,客户表示为自己的老朋友,用途含糊不清,闪烁其词,仍要坚持办理转账业务。为慎重起见,柜员叫来当班经理共同分析,并联系竞秀区反诈中心进行核实,核实后确认存在诈骗风险,随后,柜员向客户耐心讲解存在的风险,并结合相关案例进行劝导,三名客户恍然大悟,意识到自己可能真的遭遇了电信诈骗,随后表示不再转账给汇款人了,并向经办柜员和当班经理表示感谢,感谢其为他们及时挽回了财产损失,表示此资金为自己的养老钱,要是被骗了就没办法生活了。网络电信诈骗手法多种多样,在办理业务时,要紧绷“安全”弦,加强银警联动,遇到可疑交易第一时间与反诈中心联系核实,守住老百姓的“钱袋子”。(王晶筠)
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