本文信源来自“9·27高州老人猝死银行事件——百度百科”，非新闻体裁，为求故事通顺，改善读者阅读体验，有一定超度改编。
2013年9月的一天，广东省高州市一家农村信用社门口，被一群穿着丧服的人员围住，有的在大声哭丧，有的点燃香烛，有的在抛洒纸钱……
信用社大厅内，银行工作人员与他们正在大声争吵，哭骂声不绝于耳，现场乱成了一锅粥。
银行负责人本来还有一些耐心，陪着他们解释了半天，后来眼见局势越来越在往失控的方向发展，心说不好，这事情闹僵了，为了不让问题继续发酵，酿成更大的危局，只好当众拨打了报警电话，请警方前来处理。
地方上发生这种事情，是城市当权者不愿意看到的，警方当然也不敢怠慢，于是马上赶到信用社进行劝阻，分开隔离了激辩中的双方，然后又找双方的代表单独调查，这才知道了整件事情的前因后果。
原来，哭闹一方的家里有个老爷子，名叫邓锦芳，家住在广东高州某地的农村，今年本已经七十多岁了。年纪大了，身体不是很好，前些日子在家突然罹患中风，被家人赶紧送去了医院实施救治。
幸亏送医及时，医院救治有术，邓锦芳老人的性命是暂时得以保住了，可是健康状况一直不太乐观，需要长期在ICU病房住院治疗，医生也告知家属，病人的病情虽然得到一定程度上的控制，可毕竟年事已高，病情并未彻底缓解，让家属做好心理准备，老爷子随时有可能咽气。
邓锦芳的儿子邓汉林比较孝顺，为了给父亲治好病，不惜将自己家里的存款都花光了，期间还借了亲朋好友不少钱，听到医生说是要打一场持久战，心里不免很是焦躁，每天为了住院费发愁。
邓锦芳老人本人也不是不知道这个情况，到了这种关键时刻，他的求生欲也很强，于是在头脑清醒的时候，赶紧告诉儿子邓汉林说，他以前在农村信用社存了三万块钱，让儿子邓汉林取出来备着急用。
邓汉林连忙跑回家里，找到了父亲的信用社存折，随后赶紧前往银行取钱。
意想不到的事发生了，这笔并不算巨额的存款，邓汉林根本取不出来！
尽管他事先做好了各种准备，带齐了自己和父亲的相关证件，还是极其不顺利，在他看来，他是遭受了银行工作人员各种理由的阻扰和刁难。
邓汉林第一次上门取钱时，银行工作人员向他指出，需要邓锦芳老人本人前来办理业务，加上老人的身份证名字还跟之前登入存折上的名字有一个字不一致，所以一时无法办理。
老人存折上的名字叫邓锦方，后来身份证换证，证件上打出的名字叫邓锦芳，老人没觉得有多大事，干脆以后就以邓锦芳为准。
可现在就因为这一字之差，存款取不出来，这可是老爷子的救命钱呐，邓汉林心里着急，马上将父亲的实际情况告诉了工作人员，询问能不能通融一下，究竟该如何才能顺利取出钱。
银行工作人员想了想，回答说，当前的第一步，你还是回去先找当地村委会，开一个证明信，证明老爷子存在改名的事实吧。
邓汉林唉声叹气的回到家，没敢耽误，马不停蹄地找到村干部说明了情况，村里倒是蛮痛快，很快就开具了证明，邓汉林转头拿着证明就回到了银行，再次试图取钱。
没想到的是，银行工作人员看了证明，突然告诉邓汉林，这样子取钱的话，还是不太行，需要去派出所也开一个证明信，否则无法办理。
这一回，邓汉林就有些恼火了，就和银行工作人员争辩了几句，说你这人怎么这样子呢，刚开始话不讲清楚，现在才说需要派出所也开证明信，这不纯粹是在浪费我们储户的时间嘛！
不过，他很快恢复了情绪，走出了信用社，继续跑到当地派出所去开证明。
邓汉林第三次走进银行取钱时，心想这回把所有的证明都开了，应该可以取钱了吧？
工作人员开始办理他的业务，谁料只操作了一半，突然又对邓汉林说，我向上面请示过了，这样取钱恐怕还是不符合上级银行规定，必须把老人的名字改过来才能取钱，或者，老爷子本人亲自过来取也行。
邓汉林被工作人员的这番言语给彻底激怒了，办不了为什么不早说？却叫我开这个证明，那个证明，跑来跑去的浪费了大半天的时间，这不是玩我嘛！
当即，他的情绪爆发，直接和工作人员就吵了起来，两人越吵越凶，就差没直接动手打架了。
银行大堂经理听到吵闹声越来越大，连忙走过来劝解，询问两人怎么回事。
听完事情的原委，大堂经理告诉邓汉林：这真的是我们银行的规矩，您这种情况我们也很同情，也感同身受，也很想帮您办理，不过规定就是规定，我们捧的是银行的饭碗，也不敢违反。确实是需要本人到场，才能取钱。
看到经理的态度蛮好，邓汉林只能耐着性子，再次强调了父亲目前还躺在医院的ICU病房里，行动不便，现在无法过来到现场，恳请银行方面能够通融一下。
大堂经理询问邓汉林，您到底需要取多少钱？当得知他只取三万块钱，就随口说了一句：这么点小钱，可以找人去拆借一下嘛。
轻描淡写的“小钱”和“借”字，就像是在说“何不食肉糜”一样，彻底压垮了邓汉林的心态。
唉，你们都是端铁饭碗的人，收入稳定又有医疗保障，自然是不会把区区三万块“小钱”看在眼里，你们怎么能理解我们普通老百姓的生活困苦呢！
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