津云新闻讯：近日，天气日渐寒冷，夜晚逐渐绵长，仲冬时节已经到来，天津地铁2号线针对随时到来的“速冻”天气，为市民乘客送上7项地铁“暖心服务”，持续提升服务品质，全方位保障乘客温暖出行。

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坐垫“暖人心”。为满足冬季乘客出行需求，地铁2号线特别推出冬季暖心坐垫，在材质的选择上，既要兼顾保暖性，又要具有耐磨性，为乘客冬日旅程增添更多温馨与舒适。

门帘“暖寒夜”。针对车站出入口存在对流风的情况，提前开展防寒门帘加装工作，选用兼具保温、降尘以及不影响消防安全和乘客疏散功能的防风防寒门帘，让乘客在进站乘车时感受到暖意。

物资“暖出行”。提前对2号线全线车站冬季防雪物资进行重点排查，备足防滑垫、扫雪机、铁锹等扫雪除冰物资，加强车站管辖范围内的巡视工作，随时做好应对极端天气的应急工作，保障乘客安全出行。

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细节“暖关怀”。地铁2号线全线车站卫生间均配备了厨宝设备，工作人员对这些设备的出水温度进行统一设定和调整，卫生间水龙头处还特别张贴了冷热水提示标识，方便乘客根据自己的实际需求选择合适的水温。

服务“暖心间”。如果冬天穿衣太多，不方便掏出手机或票卡，“刷脸”过闸也是一种很方便的选择。乘坐地铁如需帮助，您可联系车站工作人员或拨打地铁服务热线022-85568890，我们会第一时间为您提供帮助。

列车“暖旅途”。检修人员对空调控制柜内的各个组件进行全面细致的检查与测试，保障空调系统顺畅运作，无论室外天气如何变换，地铁2号线全力为您提供一个恒温舒适的乘车环境。

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设施“暖安心”。对转辙机系统、融雪设备、地面站PIS系统、电伴热设备等进行检查维护。特别关注大风、结冰及凝露等极端天气情况，针对易受低温影响的设备，提前做好预防性实验，定期进行设备的安全性验证和风险评估，保障设备设施稳定运行。

（津云新闻记者 刘畅）