近日，有关路虎混动车的一则投诉引起了我们的注意。2021年11月，上海消费者W先生从上海永达捷豹路虎4S店（龙东店）购入了一辆路虎发现运动版混动版，本以为这款豪华品牌SUV能够提供安心的驾驶体验。然而，三年内，这辆车因蓄电池及电容相关问题频繁发生故障，反复进出上海永达捷豹路虎4S店（龙东店）维修，问题却始终无法彻底解决。今年11月20日，车辆再次因电池故障在行驶途中突然熄火，直接失去动力，不仅影响了正常出行，还险些酿成交通事故。这一系列事件暴露了路虎发现运动版混动版在电池系统上的严重缺陷，也让消费者对路虎品牌的质量和售后服务产生了深深的不信任。
三年内电池问题频发，维修记录触目惊心
根据维修记录统计，W先生的路虎发现运动版混动版在过去三年内因蓄电池及相关部件问题至少维修了7次*。以下是与电池系统相关的维修记录：
1. **2022年2月8日**：车辆因冷却剂加热器故障进厂维修，更换蓄电池，并进行相关部件的索赔维修。
2. **2022年8月2日**：车辆因电驱动后桥单元及电容相关故障，再次更换与电池系统相关的部件，涉及多项索赔维修，包括密封垫、防冻液等零部件。
3. **2023年7月19日**：由于燃油箱泄漏诊断模块故障，车辆再次更换蓄电池及其他部件。
4. **2023年11月28日**：车辆突发电池相关故障，蓄电池被更换，同时维修照明灯，但问题未彻底解决。
5. **2024年7月3日**：辅助蓄电池因质量问题故障，再次更换，并维修发动机管理保险丝盒电缆。
6. **2024年11月20日**：车辆在正常行驶途中因蓄电池问题突然失去动力，直接熄火，险些引发交通事故。
每次维修均涉及车辆核心部件，维修时间普遍较长，严重影响了正常用车。以2023年7月和2024年7月的两次维修为例，车辆在4S店停留长达数周，直接导致W先生的日常生活被打乱。然而，即便经过多次维修和更换部件，电池系统问题依旧频发，显示出该车型核心技术上的重大缺陷。
行驶中突发故障，安全隐患令人担忧
最严重的一次故障发生在2024年11月20日。当日，车辆在行驶途中因蓄电池故障突然失去动力，直接熄火，导致车辆无法移动横在路中间。W先生不得不打电话找拖车，周围车辆险些发生追尾。这种突发性故障不仅对驾驶员和乘客的生命安全构成了威胁，也对其他道路使用者造成了极大的隐患。
作为一款混动车型，路虎发现运动版混动版的蓄电池系统是车辆运行的核心部件，其安全性和稳定性应是重中之重。然而，从W先生的经历来看，该车型的电池系统不仅无法满足正常使用需求，还存在突然失效的严重安全隐患。
同款车型问题频发，“豪华品牌”成噩梦
事实上，W先生的经历并非个例。近年来，路虎发现运动版混动版的电池系统问题在全国范围内屡遭投诉。
**案例一（北京王女士，2023年3月）**：高速行驶中车辆蓄电池突然失效并熄火，险些酿成追尾事故，3月更换蓄电池后半年内问题复发，维权无果。
**案例二（广州李先生，2021年-2024年）**：2021年购车，三年内因蓄电池问题维修5次，包括无法启动、停车断电和行驶熄火等故障，问题反复出现，2024年过保后需自费维修。
**案例三（上海赵先生，2023年10月）**：车辆因蓄电池故障无法启动，10月拖车维修时4S店拒绝延保服务，要求车主自费维修，2024年7月问题复发，厂家与4S店互相推诿。
**案例四（成都张女士，2023年初）**：车辆因蓄电池异常在2023年初无法启动，维修时间长达一个月，半年后电量异常耗尽问题未能解决。
**案例五（武汉黄先生，2024年初）**：2024年初行驶中熄火后车辆无法解锁，车主被困车内，维修后蓄电池问题再次复发，最终低价转售车辆。
不难看出，路虎发现运动版混动版蓄电池问题似乎集中在2021-2024年，表现为频繁故障、启动困难和行驶熄火等，严重影响安全与体验，而售后服务效率低下、厂家与4S店推诿，让消费者维权艰难。
过保后购买的延保承诺落空，维权屡屡碰壁
W先生在购车时，还曾购买了价值2万元的2年的延保服务，当时4S店曾承诺提供的是和原厂一样的服务以保障核心部件的维修。然而，在实际操作中，4S店却又以 “该配件不属于保修范围内”等理由拒绝履行延保承诺，要求消费者自费承担高昂的维修费用。
此外，在每次维修过程中，4S店效率不高，处理时间较长。厂家与经销商之间的相互推诿，也让W先生的维权之路倍感艰难。
豪华品牌为何频现质量问题？
作为全球知名的豪华汽车品牌，路虎一直以高性能与高品质著称。然而，近年来，路虎品牌因质量问题频频陷入舆论风波，尤其是混动车型的电池系统问题更是多次成为消费者投诉的焦点。
根据中国质量新闻网的统计，仅2023年，路虎品牌的投诉量便达到了豪华品牌前列，其中电池系统故障、动力系统故障和售后服务问题占据了投诉的主要比例。
路虎发现运动版混动版作为一款售价不菲的豪华SUV，核心部件却频频出现问题，这与其豪华品牌定位严重不符。不仅如此，路虎在售后服务中表现出的拖延与推诿行为，更让消费者对其品牌形象大打折扣。
呼吁加强监管，维护消费者权益
W先生及其他消费者呼吁相关监管部门加强对汽车质量问题的监督，敦促车企承担应有的责任。对于路虎发现运动版混动版的普遍性电池问题，相关部门应介入调查，并要求企业进行召回或提供有效的解决方案。
与此同时，W先生希望通过此次曝光，引起路虎品牌对车辆质量问题的重视，避免更多消费者遭受类似困扰。
在当前豪华汽车市场竞争激烈的情况下，路虎如果不能在产品质量和售后服务上有所改进，势必会失去消费者的信任和市场的青睐。消费者希望，路虎品牌能够正视问题，拿出解决方案，而不是让“豪华品牌”变成消费者的噩梦。【本文中当事人均为化名】
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