近段时间，我台《第一直播室》栏目曝光了多起培训机构跑路，造成家长钱财损失的新闻，节目中律师也一再提醒大家，不要贪图培训机构给出的优惠折扣，有时候可能就是收钱后要卷款跑路。
家长钟女士告诉记者，通过朋友的介绍，了解到位于江北T21创意产业园内9栋2楼的K+PARK平衡车机构是一家教2到6岁儿童学骑单车的培训机构。7月份的时候，她带小孩过来体验了10节课后，便决定购买40节课的半年包。钟女士说，小孩对平衡车很感兴趣，每周都过来培训，一切看起来都很正常。直到11月底，还剩17节课的时候，突然收到培训机构关门的消息。
家长 钟女士：11月30号凌晨二、三点的时候，他发了一个信息，说没有能力承担房租、水电，原来平衡车的课程可以替代励步英语的课程，但是是以2:1来换算。
钟女士说，把剩余的课程转到“励步英语”的做法，大部分家长都不同意。有家长自发成立了维权群，共有80多人接龙，近50万元的课时没有上。
家长 钟女士：我们在12月1号的时候加入了维权群，目前群内有200多人，多的人剩有140多节课，大概价值差不多2万元左右的课程没上。他们明明知道自己经营不善的情况，双11期间还大搞活动宣传吸引家长报名，属于卷一波钱跑路。
家长 童女士：我是9月1号正式交的费用，12999元上100节课。目前上了4节课，剩余课程还有96节。
钟女士介绍，培训机构发布通知后，老板就处于失联状态，还拉黑了教练跟家长的微信。通知里给了一位第三方的联系电话，但并没有为家长解决问题。在12月1号，十几位家长过来培训机构，希望拿回放在机构里面的平衡车，但大门被物业上锁，物业公司不愿意开门。
家长 钟女士：我的诉求就是希望他能够把课程转换为体能或者是篮球，如果实在没办法就退费。
12月3日上午，记者看到培训机构玻璃门外被加装车锁，屋内物品摆放规整，无被挪动迹象。经向T21创意产业园物业公司了解情况后得知，K + PARK平衡车机构自2022年入驻园区，起初运营状况良好，然而一年之后，开始出现拖欠房租水电费的问题。截至11 月，欠费金额累计已超过10万元。物业公司多次催缴费用，但均未得到有效回应，无奈之下于11月底采取锁门措施。
12月1日，部分家长前来希望打开门取回孩子的平衡车，物业公司由于无法确认屋内物品的具体归属，所以未同意开锁。记者随后将这一情况反映给江北街道办，街道办工作人员经查询后告知，该培训机构登记注册名称为惠州市凯索体育文化传播有限公司，并且其法人代表已经发生变更。街道办工作人员多次尝试联系前后两任法人，但均未取得成功。鉴于涉及金额较大，街道办建议家长报警处理，同时表示街道办也会持续密切跟进此事。
编后：预付消费本身有其合理性，可以缓解商家资金运营压力作用，也可以让消费者得到一定的折扣。但在实际操作中，部分商家拿到钱后关门玩失踪，给消费者带来了很大的风险，此前我们栏目曝光了多起培训机构跑路、造成家长钱财损失的新闻。今年6月，《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》也提出，经营者收取预付款后恶意跑路的，属于欺诈行为，消费者可要求惩罚性赔偿。其实除了法律部门来依法治理之外，还需要政府用有形之手来缓解这一问题。对预付费资金进行全面监管，通过第三方平台托管，使商家不能无序无节制地使用、转移预付费资金，不能卷款跑路，不能侵犯消费者权益，从而给消费者的预付费资金上一道安全险。但目前看来，监管平台要真正发挥效用还任重道远。优化监督体系，完善监督流程，统一监督标准，并且进一步明确权责，相关规定才不会只是一纸空文，相关措施也才能真正落地。提醒各位消费者，不要贪图培训机构给出的优惠折扣，小心卷款跑路的套路。
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