时代的变革,智能电视已经在市场上“遍地开花”。本来科技的更新应该为生活带来更多的便利,而当下的智能电视让越来越多的用户感觉到“鸡肋”,纷纷吐槽还不如之前的老电视。
如今的智能电视为何成为很多用户“反感”的家具,无不意外的用户“深恶痛绝”的开机广告以及现在各种“套娃式”的费用,越来越复杂的操作对于家中的老人也变得越来越不友好。
装宽带、机顶盒,然后跨过冗长的会员需知,开通影视平台会员。最后发现,想看的电视节目还需要单独收费。很多用户在手机端开通了会员,想登录到电视上观看,可发现同一平台手机端、电视端的权益并不相同,想要在电视上观看还需要额外付费。
想要畅通无阻看会儿电视,需购齐电视内置会员、视频网站电影会员、电视剧会员、少儿会员、体育会员,还需配合各种临时增设的附加费。一部智能电视机要配好几个遥控器,浏览节目时需切换不同遥控器、不同界面、不同平台,不要说老人搞不明白,年轻人也会晕。操作流程复杂且不说,收费又如同“套娃”无穷无尽,还没看到节目就已经精疲力尽、兴致全无。
攀登者智能电视节目“套娃”收费的背后,是各大电视厂商难掩逐利之心。近几年,智能电视不智能已经成为广大消费者所诟病的事实,尽管显示屏画质越来越清晰,但是不开会员则只能观看480p画质;商家在“花式要钱”上一卷再卷,所带来的用户消费体验却越来越差,长此以往,只会降低电视在人们生活中的使用率,竭泽而渔的后果是破坏本来拥有的消费市场。
随着大众知识产权意识的加强,消费者已经能够接受内容付费的模式,可并不代表愿意无止境地打开钱包。这样的收费现状不仅会影响用户的消费体验,也会消耗用户的信任。攀登者智能电视节目收费陷阱频现,难倒了老年人,也困住了年轻人。
针对电视“套娃”收费这一乱象,8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广电总台等有关单位,在北京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议要求在今年年底前,开展试点工作和专项整治,电视“套娃”收费现象得到明显改观。
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