“加国快递风云变，巨头停摆众生怨。假日计划皆成空，何时恢复心忧盼。”加拿大的快递行业近日遭遇了一场前所未有的“风暴”，三大快递巨头——加拿大邮政、Purolator 和 UPS 相继陷入困境，这一状况犹如巨石投入平静湖面，让整个加拿大全国都受到了强烈冲击，民众的生活也被搅得混乱不堪。
先来说说这事儿是怎么发生的吧。我有个在加拿大的朋友给我打电话诉苦：“你可不知道，现在这儿都乱套了！”原来，加拿大邮政率先罢工，这就像推倒了多米诺骨牌的第一张。紧接着，Purolator 和 UPS 因为加拿大邮政罢工导致业务量像潮水般涌来，货物积压成了大难题，没办法，也只能暂停部分快递业务。Purolator 在给客户的邮件里无奈地表示：“这恶劣的天气再加上包裹数量跟疯了似的激增，服务根本没法正常开展了。我们只能先暂停给一些合作伙伴包括第三方平台的服务，得先集中精力处理那些关键货物啊。”
这三家巨头一“倒下”，那些小快递也跟着遭了殃。就拿 eShipper 来说吧，它就像是小型电子商务企业和大型承运商之间的桥梁，可现在也被禁止和 Purolator、UPS 合作运输了。eShipper 的销售和营销副总裁 Imtiaz Kermali 满脸愁容地说：“我们平台可是和超过 25,000 家加拿大企业都有合作的，给他们提供各种各样的运输选择，好让他们在网上卖东西的时候能顺利把产品送到客户手里，现在 UPS 和 Purolator 这俩主要承运商出问题了，可咋整啊？”
这么一来，货运暂停加上邮政罢工的影响，加拿大人在这个“假日季”可算是倒了大霉了。据一项民意调查显示，七成加拿大人都表示，自己寄送或者接收包裹都受到了延误。咱们华人同胞更是苦不堪言啊。我在一个华人社区论坛上看到大家纷纷吐槽。有人说：“我这护照还在 Canada Post 手里扣着呢，圣诞节、新年、春节这几个大节都不知道咋过了，难道要干瞪眼？”还有人讲：“我本来计划好 1 月回国的，现在护照都不知道能不能按时拿到，这机票都买好了，可别全泡汤了啊。”更有甚者哭诉：“我每个月三分之一的工资都是寄支票的，这新年季正需要钱呢，没了工资可怎么活啊？”那些靠着福利救助生活的加拿大人也不好过，好多人在假期都收不到支票。虽说加拿大邮政和工会商量好了继续递送部分支票，可那些最弱势的群体却被排除在外，这不是雪上加霜吗？大家都被逼得没办法了，好多人都在喊：“这 Canada Post 还不如破产算了！”
现在这罢工都进入第四周了，可一点要结束的迹象都没有。联邦特别调解员之前中止了双方的谈判，到现在都还没恢复呢。这邮政服务一中断，企业每天都要损失好几百万加元，全国各地的加拿大人也都被牵连其中。
在这罢工期间，大家最关心的就是各种服务到底还能不能行。比如说健康卡，Service Ontario 明确说了，罢工期间健康卡不邮寄，而且也不能预约去领，只能拿着收据当临时证明先凑合着。驾照呢，也是不邮寄，要是能在线更新还好，还能拿收据当临时证明，要是不能在线更新，那就得自己跑去 Service Ontario 办理了。护照更是麻烦，Service Canada 扣了 185,000 本护照，不过要是急需的话可以打电话或者直接去 Service Canada 申请领取。
再说说养老金支付这一块。加拿大邮政发言人讲了，罢工期间加拿大退休金（CPP）和养老金（OAS）支票会有志愿者帮忙投递，不过政府也建议大家最好注册直接存款，这样保险点。Service Canada 还会提前发放支票，下一轮 12 月 18 日就会投递。安省教师退休金计划（OTPP）的支票会邮寄，但是也鼓励成员注册直接存款，其他非重要信件都会先保存着，等邮政服务恢复了再说。公务员养老金计划（PSPP）呢，政府网站上说因为邮政罢工，部分项目和服务的邮件往来可能会受影响，成员得联系计划管理员问问自己的福利到底会咋样。
还有退税、退款和福利方面。Service Ontario 表示省级退税和退款支票不邮寄，最好注册直接存款避免付款延迟。唯一会邮寄的支票就是加拿大儿童牛奶金（CCB）、相关省和地区计划以及阿尔伯塔省儿童和家庭福利金（ACFB），其他的支票会继续制作但不邮寄，先保存着等事情解决。社会援助方面，安省社会福利金（Ontario Works）、安省残疾人支持计划（ODSP）或严重残疾儿童援助（ACSD）等社会援助支票不邮寄，办公室也不收邮寄文件，不过直接存款的支付不受影响，要是想设置直接存款就得联系当地的 Ontario social assistance office。收入和住房计划方面，加拿大邮政会给低收入老人津贴（GAINS）、安省住房福利（COHB）和住房津贴计划邮寄支票，就是可能会延迟，想设置直接存款可以打电话办理。失业保险（EI）的话，急需的客户可以联系 Service Canada 安排把支票寄到家或者 Service Canada 地点，政府也一直强调直接存款是最快捷可靠的付款方式，不受邮递问题影响。
加拿大这快递和邮政的问题到底啥时候能解决呢？这不仅关系到民众能不能过个好年，也对整个加拿大的社会稳定和经济发展有着深远的影响。亲爱的读者们，你们觉得这事儿最后会怎么收场呢？是双方尽快达成协议恢复服务，还是会有其他意想不到的转机呢？
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