(通讯员:郑娜)人民至上是中国共产党领导人民进行伟大奋斗的宝贵历史经验之一。习近平总书记曾在《之江新语》中的《心无百姓莫为官》一文中写道:“对老百姓来说,他们身边每一件琐碎的小事,都是实实在在的大事,有的甚至是急事、难事。”党员干部应紧扣民心这个最大的政治,践行人民群众的小事就是我们党的大事。

习近平总书记强调:“中国共产党要做的事情就是让老百姓过上更加幸福的生活。”党员干部需坚持“民之所忧、我必念之”的信念,在“实践、认识,再实践、再认识”过程中,养成倾听群众困难的习惯,拥有踏上黄土泥地的坦然,形成同频群众内心的感受,并在解决群众身边难事的路上坚持到底。譬如,围绕货车司机、快递员、分捡员等新业态新就业户外劳动者身边的难事,兴山县推出多项关心关爱行动,让新就业群体“背后有力量,身上有干劲。”聚焦园区新就业群体长期吃饭难、休息难、充电难等问题,2024年5月,兴山县在园区寄递物流共配中心顺利建成“司机之家”(红领驿站、工会驿站),站内配有微波炉、休息沙发、应急药品、智能空调等设备物资。针对园区新就业群体交友难、就业难、体检难等问题,组织部门、人社部门、群团组织不定期开展交友联谊活动、岗位职通车活动、健康体检活动。为进一步加强党对快递物流行业的关爱力度,兴山县委社会工作部携手县交通局、古夫镇、市场监督管理局等部门构建“司机—党员司机—流动党员党支部—行业党委”组织体系。

习近平总书记反复强调:“调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功。”党员干部是调查研究的主体,党员干部需不断练好“调查研究”基本功,在处理群众热点事中明确方向、抓住重点、收获成果。第一步,定准调研坐标。根据群众关心的热点问题,调查研究前准备好“让热点事更好办”调查问卷,制作“群众关心事”问题清单,打印群众“遇到问题”诉求台账,做到群众问题心中有数,从而让调研选题有准度。第二步,摸清调研实情。调查研究是“深入实际、深入基层、深入群众”的过程,党员干部需践行“从群众中来到群众中去”的群众路线。譬如,到红领驿站快递员身边坐坐,到互助养老片区父老乡亲家里谈谈,到街边店铺老板身边聊聊,做到解决思路心里门清,从而让调研层次有厚度。第三步,转化调研成果。抓住事物的内在本质和核心,通过去粗取精、抽丝剥茧找到事物发展的客观规律,实现“解剖一只麻雀,解决一类问题”,促进调研结果“拿来即用”,从而让调研成果有力度。

习近平总书记指出:“要加强和创新基层社会治理,使每个社会细胞都健康活跃,将矛盾纠纷化解在基层,将和谐稳定创建在基层。”基层治理是国家治理的基石,群众参与基层治理具有重要意义。党员干部要学会团结群众、依靠群众,与群众共同参与基层治理,形成“自己的要紧事自己解决”的良好氛围。一方面,以城乡社区为依托,社区党员干部通过“乡情恳谈会、屋场院子会”潜移默化地引导,不断培养群众主人翁意识,从而更好地让群众参与社会治理和民生服务。另一方面,采用线上线下相结合的方式,通过互联网将更多基层社会治理信息多块融合起来,方便群众通过手机视频、智慧平台、智能软件高效快速地参与基层社会治理。譬如,兴山县充分发挥新就业群体外卖员、快递员行业优势,在日常配送中,党员干部鼓励新就业群体通过手机“随手拍”“随手录”“随手传”的方式,常态化收集居民诉求和文明环境建议,及时反馈给有关部门。

2024年11月5日,习近平总书记在湖北省咸宁市嘉鱼县潘家湾镇十里蔬菜长廊考察时,同菜农亲切交流和握手。新征程上,每名党员干部应时刻感受这一握饱含的“人民的信任”和“民生的温度”,始终坚持“人民群众的小事就是我们党的大事”,在“为人民服务”的大潮中,踔厉奋发、勇毅前行。