打开网易新闻 查看精彩图片

在粤东省区汽运部，有这样一位默默奉献的优秀员工——李落金。她在物流行业耕耘了12年，作为支持岗位的一员，主要负责时效改善和处理部门报销事务。

在日常工作中，李落金总是能迅速发现并解决驾驶员遇到的问题。一次，一位刚加入公司的省外长干线驾驶员因设备故障未能按时打卡。次日，李落金在进行数据监控时发现了这一异常，主动联系该驾驶员了解情况。得知对方当时没有拍照留证，只是进行了口头交接后，她迅速调取车辆GPS轨迹和分拨入库时间，成功为驾驶员澄清了事实，避免了时效考核的影响。

许多驾驶员遇到困难时经常找到李落金寻求帮助，她不仅能够迅速找出问题所在，还能耐心地解释如何改进以及为何要这样做，并积极协调相关部门解决问题。

今年，随着部门架构的调整，李落金又承担了一项新的挑战——负责200多名驾驶员的日常费用报销工作。从指导驾驶员准备必要的票据，到协助开具发票，再到完成报销流程后准确无误地将款项发放给每位驾驶员，每个环节她都亲力亲为，确保工作高效、精准地完成。

除了本职工作外，李落金还利用自己曾在质控部积累的丰富经验，精通各种表格函数的应用，经常帮助同事解决公式难题。无论问题是否属于她的职责范围，只要有需求，她总是热心帮忙。

李落金以其实际行动诠释了优秀员工的真谛，不仅提升了团队工作效率，更激励着周围的人不断学习成长。