为了进一步提升杨柳社区志愿者的服务水平，增强社区居民之间的和谐关系，2024年12月11日上午，杨柳社区在会议室成功举办了一场以“以礼相待，共筑自治梦”为主题的培训活动。此次活动旨在通过礼仪培训，提高志愿者的综合素质，促进社区自治的深入发展。共计25余名志愿者参加了此次活动。

打开网易新闻 查看精彩图片

活动伊始，专家老师通过有趣的破冰小游戏“老师说”迅速调动了大家的情绪，使志愿者们在轻松愉快的氛围中进入培训状态。接着，专家老师详细讲解了礼仪的基本概念、重要性以及礼仪所包含的内容。通过生动的案例和深入浅出的讲解，志愿者们对礼仪有了更加全面和深入的理解。在理论讲解的基础上，专家老师组织志愿者们进行了礼仪实践。通过模拟社区服务场景，志愿者们亲身体验了礼仪在实际应用中的魅力，进一步巩固了所学知识。

打开网易新闻 查看精彩图片

此外，专家老师还分享了社区服务中的有效沟通技巧。通过案例分析、角色扮演等方式，志愿者们学会了如何在与社区居民沟通时更加得体、有效，从而更好地服务于社区居民。

打开网易新闻 查看精彩图片

此次培训活动取得了显著成效。志愿者们不仅掌握了礼仪的基本知识和技能，还学会了如何在社区服务中运用礼仪和沟通技巧，进一步提升了自身的服务水平和综合素质。同时，此次活动也增强了志愿者们对社区自治的认识和责任感，为社区自治的深入发展奠定了坚实基础。