近日，多位网友发帖称，在胖东来打碎酱油，反而被免单。还有人称，因采购员未及时调整商品价格，用了好几瓶的育发液被全额退款。对此，胖东来工作人员回应，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入。
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有网友表示，来许昌旅游时，在胖东来打碎一瓶酱油。她晒出的聊天截图显示，工作人员称不需要赔偿，核实是货架清点摆放问题。列出当日订单明细后，工作人员为她减免前三件物品，共计475元。
另一则帖文中，胖东来生活广场店工作人员称，因今年12月初育发液断货后新货上市，厂家价格下调，采购人员未及时调整价格，可以办理全额退款，共计875元。
记者注意到，有关胖东来主动免单的帖子配图均为与胖东来各个分店工作人员的聊天截图。
对此，胖东来工作人员向媒体反馈，如果顾客在卖场打碎商品不用赔付，但不存在免单的情况。此外，网帖相关言论均为不实信息，公司法务已介入，将公示处理结果。
来源：大象新闻
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