星巴克的会员含金量还在上升。
12月3日，星巴克中国与招商银行携手推出了联名信用卡“星招”卡，这是星巴克中国推出的首张联名信用卡，也是招商银行首次与咖啡品牌合作推出信用卡。
“我靠喝星巴克实现生活破圈了”，时尚自媒体人周小晨此前指出。作为资深牛马，本来把星巴克当职场回血灵药，没想到星巴克在过去半年接连联手了希尔顿酒店、理想汽车和招行。
星巴克这是真打算带我去看看好的生活！经过这波终于悟了：“一日入星门，终生享福利。”
星巴克，又带我涨见识了。
正值招行信用卡发卡22周年，双方联手推出首张联名信用卡“星招”卡，第一批收到卡的网友已经在小红书上分享，“绝美卡面，必须拿下”。
除了颜值，福利更是重磅。倘若你此前使用过“掌上生活”App购买星巴克就会知道，里面早已塞满了各种优惠券、免费升杯券，但今时不同往日，为了迎接自家首张联合信用卡的“诞生”，星巴克自然要送上更多优惠。
开卡后，你就可以享受自带杯优惠升级至6元、指定双杯75折等基础优惠。如果这是你首次申请招行信用卡，还有专属好礼——可以选择领取专属星杯，或者6张星巴克中杯指定饮品券。
既然是信用卡的联名，那自然会有特殊之处。申请到“星招”卡后，只要你每个月通过“掌上生活”App使用“啡快”服务下单并使用该卡支付，次月就能额外收获5颗星享俱乐部奖励好礼星星，正常会员消费50元才能得到1颗，如今星巴克直接送你5颗。
使用过星星的星粉都知道，使用别家会员积分可能还有些弯弯绕绕，但星巴克是直接的、真情实意的，通过积累星星既可以提高你的会员等级，还可以兑换咖啡优惠券、免运费券、免费升杯等好礼。
星巴克5年老粉小黄分享：“好像有了星星以后，与星巴克就有了更深的关联。”也正是这份独特的关联，星巴克这次在设计联合信用卡的优惠时，不仅仅考虑让你享受到【更好的生活】，更是希望与你一起打造【更好的生活】。
当你拿着“星招”卡在指定城市乘坐公共交通（公交车、地铁、青桔和哈啰共享单车），使用云闪付App就能享10%立减优惠，每消费一笔还能累积一颗“星意豆”。
啥是“星意豆”？是星巴克做公益的一种方式，所有“星意豆”汇聚起来，就可以助力可持续发展项目。目前第一期项目是由北京市企业家环保基金会开展的云南保山水资源保护项目，将致力于推动当地的生态平衡和咖啡产业的可持续发展。
这回星巴克基于深刻洞察，引领年轻一代轻松玩转【更好的生活】，不仅让喝咖啡这件事变得更有趣、更有意义，同时也是在深耕自己的会员体系，加倍宠爱星粉。
关注新消费的机构零售氪星球曾指出：星巴克的会员体系，一直是整个消费行业公认的“重点研究对象”。
2008年，星巴克在股东年会上推出会员计划，截至目前共升级过3次，最近的一次是今年6月。在这次升级中，星巴克还给自家会员体系新开了一个等级“钻星”，给星粉提供更多服务，增多了玩转星星兑换好礼的玩法、 “开星抽奖”等丰富活动。
为了继续宠爱会员，在零下的北京，星巴克节日快乐大使HENRY刘宪华于12月11日来到星巴克臻选®北京坊旗舰店，和130名幸运有星人一起提前过圣诞。
现场宛如一个有着咖啡香味的星巴克版圣诞集市，入场后，有星人们都会收到一份集星地图，在浓烈的咖啡香气中打卡各种互动体验，一起探索美妙的咖啡世界。有星人们全程沉浸在Jingle Bells的热闹氛围中，用手中的星巴克节日季红杯当作打击乐器合奏，一起狂欢、一起驱赶冬日的寒冷。
从沉浸式过节到带你体验更好的生活，“星巴克好像恨不得把全部家底掏给我。”
为什么星巴克非要“疯狂围绕会员打转”？
你很难再找到和星粉一样对品牌如此忠诚的咖啡品牌会员。截至目前，星巴克在中国的会员规模已经达到近1.5亿，半年前的数据还是1.27亿，当时已经达到了“每11个中国人当中就有1人是星巴克会员”。
会员人数不断上升是一方面，更重要的是，这群会员们是实打实贡献真金白银的【真财主】。第四季度的会员销售占比继续上升，占总销售的比例为74.4%。
所以当别的咖啡快速攻城略地，不停地拉新、上新时，不是说这些不重要，但显然对于星巴克来说，留下这些最忠实的消费者、为他们提供更好的产品和服务更为重要。
于是今年星巴克菜单研发时，除了保留消费者喜爱的经典产品以外，还根据当下年轻人的喜好不断丰富菜单，第四季度共推出了22款新品，2024财年合计推出了78款创新饮品。
除此之外，星巴克也继续下沉，让更多人一起感受到这份咖啡文化，目前在国内已拥有7600多家门店，覆盖近1000个县级及以上城市。
出新品、开门店，如果说做出这些选择的星巴克是在顺应市场，那么星巴克也有自己的“终极绝招”，就是这套经营了长达16年的会员体系和死心塌地的星粉们。
正如星粉的超高销售占比，绝对忠诚会员甚至可以改变一个品牌。艾迪·尹在其著作《超级用户》中指出，“超级用户虽然往往仅占企业客户总数的10%，但他们能够将销量拉升30%-70%。”
所以经历了咖啡大战这几年后，星巴克想明白了一件事：要先抓住这群忠实的会员。
他们是因为免费充电插座和空调把星巴克当作最佳自习室的大学生，也是因为第三空间把星巴克当作和客户见面场所的职场新人，同样还是早已习惯了在星巴克喝杯下午茶的成熟白领，一杯咖啡伴随着悠扬的背景音乐，不喧闹又轻松。
但想要让会员们长久保持高度忠诚并非是一件简单的事情，忠实会员的终极想象就是如同信徒一般追踪品牌，如Lululemon早期带着超级女孩们在自家门店前做瑜伽，生活里穿瑜伽裤这事儿与时尚有关、更是白女生活方式的彰显；
更显化的表达还有这些年在互联网上快速崛起的麦门信徒，守护麦当劳在信徒们或是开玩笑或是当真中逐渐成为一个“使命”。
回到如今销售占比达70%以上的星粉们，他们反复地购买星巴克，是因为星巴克早已不是一杯简单的咖啡，选择星巴克，更是代表着选择了一种“希望过上更好生活”的理念。
既然是更好地服务会员，那为什么这次星巴克选择了招商银行，还是信用卡？
信用卡本质就是以信用基础的服务，招商银行曾率先发行国内第一张国际标准双币信用卡。如今我国有150多家信用卡机构，但招商银行依旧占据许多个第一：如累计交易规模超4.8万亿、已拥有近7000万流通客户等方面均位列行业第一。
这两个坚守长期主义的品牌的合作，可谓是真正的强强联手。“星招”卡融入两大品牌原有的生态体系，在星巴克星享俱乐部会员权益的基础之上，从职场新鲜人的真实需求出发，设计涵盖咖啡、出行、社交、环保等方面的丰富权益，为年轻人刚刚起步的美好生活送上众多“星招”。
这不是星巴克和招商银行的第一次合作了。
2011年，招行信用卡600积分可以免费兑换星巴克中杯咖啡，彼时，星巴克在中国的门店不到500家。活动持续至今已有超过1900万人次招行持卡人参与，累计兑换饮品近1亿杯，相当于绕了地球转一圈。
随着合作稳中上升，到了2020年，双方进一步达成战略合作和会员互通，截止目前共同运营的联合会员规模近400万。
3年后，被生活家们当作生活小窍门的“掌上生活App”星巴克专区“啡快”点单功能终于上线，这是首次在国内的银行平台实现权益、积分兑换到点单交易的全闭环链路，用招行信用卡喝星巴克变得更加利好消费者。
“作为各自领域的领军品牌，星巴克与招商银行有着长达13年的合作历史，双方都坚持长期主义的发展战略，坚守为顾客创造价值的初心。很高兴能与志同道合的合作伙伴一起，打造这样足够差异化、又有价值感的产品与体验。”星巴克中国数字创新总经理张凌云指出。
所以当所有人都在“卷价格”时，星巴克更看重长期主义，更看重的在这个多变时代里，给你一份长久的见证，陪伴星粉和伙伴共同成长。
长期主义，始终贯穿星巴克的发展轨迹。
作为咖啡品牌，星巴克始终关注着中国最大咖啡产地——云南。星巴克在2012年于云南普洱成立了亚太区的首个咖啡种植者支持中心（Farmer Support Center）。星巴克的农艺师日复一日地为咖农提供免费、专业的可持续种植培训，在咖啡种植采摘季，他们平均每天要走访7-8个农场，12年来累计行车里程超过48万公里。
截至2024年9月底，星巴克FSC已累计培训咖农超3.68万人次，通过星巴克严格质量测试的咖啡合格率从20%上升至80%，星巴克累计从云南采购了超过6.5万吨优质咖啡。
星巴克不仅帮助咖农种出更好的咖啡，更关心背后的人。针对咖农可能会面对的孩子教育、乡村女性就业赋能等问题，星巴克从2018年起连续发起五期云南公益项目，累计承诺投入资金近4500万元，通过为咖农提供定制的高效肥料、引入无人机防霜冻等“黑科技”措施，直接受益咖农超过1万名。
在坚守初心的一路中，星巴克位于昆山的咖啡创新产业园(CIP)于2023年投产，这是星巴克在中国打造的咖啡生产和物流基地的最大投资。随着CIP的落成，星巴克在中国实现了从生豆到咖啡的垂直产业链整合，而这是星巴克在全球市场中的第一次。目前，CIP新鲜烘焙的浓缩咖啡豆已供应全国所有的门店。
星巴克着力发展自身品牌力的同时，不忘推动整个行业进步，正如曾有人评价道：在星巴克的坐标里，始终更关心是否背离了自己的初心，是否比过去的自己更进步了，而不是把咖啡市场看作零和博弈的结果。
舒尔茨在2024年指出，增长虽然充满诱惑，但它会掩盖错误。一个公司不能仅仅依靠增长来发展，除非能提前预测业务增长曲线并相应投资。更为关键的是，要持续在企业文化和价值观上进行投资。“这，正是我们成功的原因。”
如今星巴克把“高质量”、“可盈利”、“可持续”当作增长战略，坚持长期发展战略时，“这并不是教科书上的要求，而是源自公司的价值观和商业良知。”
一个良性的市场需要允许有人激进发展，也得有人仍然为更好的品质、更可持续的道路坚守。
如今星巴克再次升级，你知道这不仅仅是星巴克的创新破圈，更是所有星粉的体验升级，好在一路成长的路上有星巴克的陪伴，“那就一起去过更好的生活吧”。
编辑｜嘴嘴
作者｜Vista氢商业
设计｜胖兔
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