近日，海州公安分局政务服务大厅接到辖区居民王先生求助，称其父亲患有强直性脊柱炎无法行动，身份证到期无法到场办理，希望民警能够给予帮助。了解情况后，分局社区警务大队联合韩家店派出所组织民警携带相关设备，前往村民家中开展上门拍摄身份证服务。

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到达村民家后，民警们发现由于老人患病身体不停晃动，面部表情也无法控制，给拍摄工作带来了一定难度。他们凭借丰富的经验，仔细调整拍摄角度、光线，耐心地与老人沟通，引导其配合拍摄。在拍摄过程中，民警还细心地为老人整理衣物、梳理头发，最终采用“俯视拍摄”的方式，成功采集到了符合标准的照片。一切办理妥当后王先生连连向民警道谢，“谢谢你们专门到家里帮我父亲办理身份证，解决了我家一个大难题！”

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“小窗口”提升为民“大服务”。下一步，海州公安分局将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续推进各项便民利民举措落地见效，以优质的服务让群众暖心、顺心、舒心，切实增强群众的获得感和满意度。