俗话说“用人必先识人,知人方能善任”
识人是用人的基础
如何才能筛选出想要的人才?
这需要HR在面试过程中慧眼识珠
全方面对面试者进行考察
才能为企业选拔更好的人才!
一、注意面试者的简历
1、看简历的完整性
简历的完整程度能看出一个人的做事态度。有些应聘者会避开隐私信息,比如身份证号等,说明考虑问题比较全面。一些开放型的问题,比如自我评价,有的应聘者只写正面,不足不写。这能看出应聘者是否抱着应付事情的态度。
2、看工作经历
注意看简历工作经历连贯性,这里的连贯性主要指的是时间上的连贯性,工作岗位的连贯性,指的是是否一直从事同类的岗位,如果时间不连贯,工作岗位一直换的,说明没有看清楚自己的职业规划,对事情没有坚持。
二、注意面试者的谈吐
一个人的说话谈吐,是识别一个人最直观有效的方式,听面试者讲话,不仅只是听他说什么,而且还要观察他是怎么说的,谈话时偶尔要停顿一下,短暂的沉默往往会使对方说出更多的话。
1、听语调
语调的明显变化其实是人情绪的一种表现,这可以给你带来进一步提问的依据。为什么一提到这个问题他的语调突然变低了?他在这方面受到过什么打击或者伤害吗?为什么说到这个问题的时候,他突然变得铿锵有力?是事情本身让他很激动,还是我们聊了一些让他感到骄傲的事情?等等,都可以从中的到许多信息。
2、听语序
面试过程中,我们可能会遇到一些表面上非常优秀的应聘者,他们非常了解面试程序。所以他们的回答往往完美流畅。但是这个时候,你不能被这种现象忽悠了。面对一字不漏、表达流畅的应聘者时,你可以在他叙述的过程中及时打断他,或者突然问一个与此无关的问题,观察他的反应,然后再回到这个问题,看他能否接得上。
三、注意面试者的肢体语言
人本身是不会说谎的,因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的,不自主的生理、心理反应,而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。作为面试官可以从面试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。
下面是一些常见的肢体语言含义表:
挺胸抬头
自信、果断
向前倾
注意或感兴趣
正视对方
友善、城根、外向、自 信
微笑
同意或满意
扭绞双手
紧张、害怕、不安
避免目光接触
紧张、害怕、说谎、逃 避
咬嘴唇
紧张、害怕、焦虑
眉毛上扬
不相信或惊讶
环抱双臂
愤怒、不欣赏、不同 意、攻击
四、A、B、C类员工识别
识别员工很简单,基本就三类,A,B,C。
A类:入职一个半月就完全胜任
B类:入职需要六个月才能完全符合要求
C类:候选人永远达不到要求
如何识别A类员工?
一般来说,A同时满足了以下四个特征KDIC:
Knowledge:知识、经验、能力足以胜任工作;
Desire:能自我激励;
Information:信息处理能力强,尤其是能够快速获取有效信息;
Communication:沟通能力强,情商高。
我们在面试中通过什么方式来找到A呢?
只需要提出下面8个问题即可:
1、学习能力:请举个例子,说明你是如何学习一门技术并怎样将它用于工作中的,你有哪些收获。
2、目标管理能力:请举个例子,说明你如何设定一个目标然后达到它。在达成目标的过程要注意什么?
3、领导能力:请举个例子,说明你如何采取主动性并且起到领导作用,最终获得你所希望的结果。
4、解决问题的能力:请举个例子,你必须去寻找信息,发现关键问题并自己决定依照一些步骤获得结果。
5、沟通能力:请举个例子,说明你是怎样通过事实来使他人达成一致的。这一过程的要点有哪些?
6、团队合作能力:请举个例子,说明在完成一项非常重要的任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
7、创新能力:请举个例子,说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。
8、评估决策能力:请举个例子,你是怎样评估所处的环境聚焦于最重要的事情上以获得期望的结果。
瑞仕登猎头
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