太保家园上海普陀社区、大理社区连线举办“健康家园,瑞金守护”合作启动仪式客户在普陀、大理社区体验高效便捷的远程诊疗后赞不绝口

12月11日,中国太保旗下太保养老投资公司携手上海瑞金医院、上海广慈太保互联网医院,在太保家园·普陀国际康养社区、大理国际乐养社区正式上线上海瑞金医院智慧医疗联合体远程问诊服务,让太保家园广大居民长者和客户实现“家门口看名医”的美好愿望。同时,此次合作也为上海瑞金医院与太保家园深入探索医养结合模式开启新篇章,将共同打造医疗卫生机构与养老机构高质量合作的典范。

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看病不再“难累等挤”,太保家园将瑞金医院权威专家请到“家门口”

上海交通大学医学院附属瑞金医院,建成于1907年,是一所三级甲等大型综合性教学医院。医院现有临床业务部门及临床中心50余个,4个国家重点学科,24个国家临床重点专科。瑞金智慧医疗联合体是上海瑞金医院的远程医疗合作项目。

在大理社区的智慧医疗联合体远程问诊室,中国太保寿险大理中支66岁的客户吕女士首次体验了这种高效、便捷的诊疗方式。在大理社区医生的协助下,吕女士向上海瑞金医院专家讲述了病情、治疗经历和当前诉求。专家通过远程系统与吕女士、太保家园医生进行三方交流,结合她的主诉、检验检查资料等,给出健康处方、康复建议及治疗意见。

“我在2022年做了乳腺癌手术,现在还在化疗。还有头部不自主晃动也有十几年。去过挺多医院,但是也没有得到很好的控制;今天有机会通过太保家园的远程问诊,与上海瑞金医院的专家面对面交流,专家耐心解答我的疑问,还给了很详细的后续治疗建议,不用跑去上海,在‘家门口’的太保家园就能得到这样的服务,我觉得实在太方便了。”吕女士对这次远程问诊的体验赞不绝口。

据悉,广慈太保互联网医院依托上海瑞金医院强大的专家资源,结合养老社区长者的需求,可提供问诊服务的瑞金医院专家库成员包括了骨科、内分泌科、呼吸内科、心脏内科、血液内科、消化内科等33名副主任及以上的专家,2025年计划扩展更多专家。

通过高清视频,问诊客户能够直观地看见接诊的专家,而非互联网上费时费力的文字问诊或按分钟收费的视频问诊。太保家园医生的一对一温馨的陪同问诊,在瑞金专家和问诊客户间搭建起有效沟通的桥梁,可及时有效地服务长者将专家意见落地实施。通过远程问诊方式经瑞金医院专家判断后,太保家园将协助居民更便利的转至瑞金医院或周边医疗机构进行门诊看诊、检查或住院等线下就医,治疗后返回太保家园医疗机构可无缝衔接继续随访或康复。

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深化“医养结合”,多措并举全面提升太保家园医护康健核心竞争力

12月2日,国家卫生健康委办公厅、民政部办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司四个部门联合发布了《关于深化医疗卫生机构与养老机构协议合作的通知》,以促进医养结合发展,深化医疗卫生机构与养老机构协议合作,加强服务供需对接,提高协议合作的规范化、标准化水平,为老年人提供优质、高效的医养结合服务。

太保家园-上海瑞金医院智慧医疗联合体远程问诊服务项目的启动,是太保家园在深化“医养结合”方面迈出的重要一步。通过与上海瑞金医院的深度合作,将上海顶尖的医疗资源引入家园的日常服务之中,让可能会让长者外出就医这件“望而生畏”的头疼事变得“轻松可及”。尤其是对医疗资源相对稀缺的大理地区,太保家园居民及太保客户只需在大理社区完成首诊,并提前预约专家号源,即可在家门口享受来自上海瑞金医院顶级专家团队的远程诊疗服务。

后续,太保家园将陆续在所有开业社区中落地上海瑞金医院智慧医疗联合体服务点,持续提升家园医护康健的软硬件水平。目前太保家园已初步搭建起院内院外相结合,线上线下为互补的三级助医服务体系。成都、上海普陀、南京社区获得了长护险试点资格。“乐忆家”认知症照护专区建设工作不断推进,为长者提供提供药物-非药物疗法整合性照护模式。各社区实施的“兰溪计划”、“长松养心营”、“糖果乐园”等健康管理计划,帮助长者身心“逆龄生长”,广受长者的欢迎。