为保障辖区居民的身体健康，充分发挥医养结合对居民健康的作用，尽早发现并预防慢性病的发生，济南高新区舜华路凤凰国际社区卫生服务站“医养结合服务队”以小区定点巡诊结合入户走访等多种形式，把服务送到群众面前，让群众健康更有“医”靠。
优先“医”步，预约转诊更紧密
凤凰国际社区卫生服务站根据“医养结合服务队”管辖区域划分5个区域，4个分队，为居民建立专属健康档案，提供个性化的健康服务清单。健康服务清单包括血压血糖测量、优化用药方案、为失智失能、肿瘤晚期患者等行动不便的老年人提供家庭病床服务并每周上门巡诊1次、为签约的老年居民提供转诊、预约大型检查、预约住院等服务，不断提升老年居民的健康获得感。
专家为居民免费制定个体化医学营养治疗方案和运动处方。
“太谢谢你们了，太贴心了，去医院一点也不怕麻烦了。” 近期，68岁的周阿姨对社区医护人员表达着感谢。周阿姨小腿经常抽筋，自认为是缺钙，想在社区卫生服务站开了补钙的药品，社区医生李医生为她仔细检查后，初步诊断不单纯是缺钙，便给周阿姨安排了抽血及骨质疏松筛查，检查结果显示骨质疏松。李医生建议周阿姨去上级医院进行详细检查，但是李阿姨拒绝了，表示现在大医院的号太难挂了，而且自己年龄也不懂，打算先吃药试试。李医生说：“不麻烦，家庭医生签约病人，可以享受上级医院‘优先就诊、优先检查、优先住院’服务，直接过去就诊，不用排队。”周阿姨在上级医院经过一系列专项检查，诊断为骨质疏松症，制定了系统的治疗方案，并嘱咐阿姨一定要回社区医院坚持随访服药。
服务群众无止境 守护健康不停歇
2024年凤凰国际社区卫生服务站“医养结合服务队”集合12名专业医务人员，走进敬老院、护理院等6次，服务老人820名，开展健康讲座10余场，覆盖5个小区，发放健康宣传品850份，持续为辖区老人提供血压、血糖测量、健康知识科普、用药指导等，为行动不便的老人上门提供医养结合服务，被群众誉为“家门口的健康驿站”。
“医养结合服务队”在凤凰国际北区开展医养服务。
近期，凤凰国际社区卫生服务站邀请了济南市中心医院东院区内分泌科专家教授，为社区居民开展了一系列关于糖尿病防治的义诊活动。现场，专家不仅讲解了糖尿病的成因和危害，还现场示范了如何正确测量血糖。讲解结束后，专家还为到场的老年人免费进行了糖化血红蛋白检测和免散瞳眼底检测，同时免费制定个体化医学营养治疗方案和运动处方，得到了居民的一致好评。
中医康养服务，全方位满足老年人养老需求
社区居民对健康的需求日益增强，群众家门口就医需求不仅仅限于日常全科配药、输液等服务，优质中医药服务也很受欢迎。凤凰国际社区卫生服务站深入各社区开展中医药健康服务行，以传统中医理念为基础，结合现代医疗技术，为老年人提供全方位、个性化的养老照护。
截至目前，开展中医药健康服务行5次，居民免费体验推拿、针灸370次中医特色适宜技术，发放中医药宣传手册600余份，持续将中医药治未病理念送到居民身边，使居民亲身感受、体验到中医文化瑰宝。在这里，每一位老人都能享受到量身定制的康养方案，感受到家的温暖与关怀，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐。
居民体验中医特色疗法——针灸。
下一步，辖区“医养结合服务队”将持续深入开展小区巡诊入户走访活动，以提升服务为目标，以群众满意为标准，为辖区群众提供更加优质的医疗卫生服务，不断提升辖区群众对医养结合的知晓率、满意度、获得感。
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