如果说，『被选择』
是美年在体检行业的成就
那么，『不辜负』
随着社会经济的发展，国民健康管理意识虽被扩大普及，但对于“智能加项+个性化套餐”这一新体检理念的认知却仍然匮乏。为加速从传统“套餐”式体检产品到“智能个性化套餐”的转变，我们将面向特定场景下的需求和痛点，通过体检与2024年新关键词三心守护用三个角度进行诠释，真正做到让您放心、省心、舒心。
· 耐心解答医生专业
在合肥美年，每一位医务工作者都是健康守护的使者，他们以精湛的技艺与无微不至的关怀，赢得了客户的广泛赞誉。各分院的一幕幕温馨场景，正是这份专业与温情的真实写照。
“体检中心环境非常好，医生态度特别好，是一次非常愉快的体检，十分好评，每一个项目都检查特别仔细。”
我们一直致力于为客户提供一个优美、舒适的体检环境，确保每一位客户都能在一个放松的氛围中完成体检。我们的医生始终以专业和热情的态度为每一位客户提供服务，确保每一位客户都能感受到我们的关怀和尊重。非常高兴您对这次体检的整体体验感到满意。
“我是一个聋哑人，办什么事都不方便，这边前台的工作人员让我感觉非常专业，包括各种注意事项和指引都告知的很详细，我的理解能力比较慢，这边的工作人员很有耐心，一个一个帮我解答，尤其是前台的工作人员，非常感谢谢！”
感谢您对我们的信任和支持。我们知道作为聋哑人，您在日常生活中可能会遇到更多的不便和挑战。我们致力于为每一位客户提供无障碍的服务体验，确保每位客户都能得到平等、尊重和细致的服务。我们的前台工作人员始终以专业的态度为每一位客户提供服务，特别是对于有特殊需求的客户，我们会更加用心和细致。我们的工作人员会尽全力确保每一位客户都能清楚了解体检流程和相关注意事项，尤其是对于有特殊需求的客户，我们会更加耐心地解释和引导。
“今天是带父母过来体检，因为每年公司体检也是在这里，所以父母体检也想到这里了。整个流程很顺畅，环境也很好，工作人员服务也很到位，体验感很好，非常感谢，希望美年越来越好。”
感谢您选择美年大健康为您的家人提供健康管理服务。我们深知家人的健康对您来说非常重要，我们将继续努力，为您提供更加优质的医疗服务，确保每一位家庭成员都能享受到最佳的体检体验。感谢您对公司和家庭的体检都选择了美年大健康。您的持续信任和支持是我们不断前进的动力。
合肥美年大健康医务工作者的专业与细致，不仅体现在精湛的医疗技术上，更体现在每一次与客户的交流互动中。他们用实际行动诠释了“医者仁心”的真谛，让每一位客户在享受健康服务的同时，也感受到了来自美年大家庭的温暖与关怀，同时我们非常重视每一位客户的体验，您的满意是对我们工作人员服务的最高评价。
· 服务细致流程合理
走进美年大健康，每一位客户都将踏上一段专业与温情并重的健康探索之旅。首次光临的客户纷纷感慨：“在美年大健康，每一次体检都是一次舒心的旅程，导检小姐姐们的细心引导，让初来乍到的我们也能轻松找到方向，全程无忧。”她们的笑容与耐心，如同一缕温暖的阳光，照亮了客户体检的每一步。
“今年是第2次来美年体检。今年到包河分院体检感受很好！医护人员都很热情！体检流程安排的也很流畅，整体速度很快！两个小时不到我爸妈的所有项目都做完了！感谢美年大健康！”
感谢您对美年大健康的持续信任和支持。您的多次光临是我们不断前进的动力，我们的医护人员始终以热情周到的态度为每一位客户提供服务，确保每一位客户都能感受到我们的关怀和尊重。通过科学合理的安排，确保体检流程顺畅有序，尽量减少客户的等候时间，使每一位客户都能高效完成体检。我们重视每一位客户的时间，尽力让体检过程既高效又舒适。您的满意是对我们工作效率的最大肯定。
“今天来到美年大健康体检中心，感到十分整洁明亮，医护工作者服务十分贴心热情，指引高效，体检项目做得很流畅，很满意这次体检。”
感谢您对我们的环境给予高度评价。我们一直致力于为客户提供一个优美、舒适的体检环境，确保每一位客户都能在一个放松的氛围中完成体检。您的认可是对我们环境管理的最大肯定。我们将继续优化环境设置，确保每一位客户都能享受到最佳的体检体验。我们重视每一个细节，通过科学合理的安排和导检系统的应用，确保体检流程顺畅有序，尽量减少客户的等候时间。我们通过精心设计的体检流程和高效的资源配置，确保每一位客户都能高效地完成所有体检项目。
每一次体检都是一次对健康的承诺，对生命的尊重。客户的每一次肯定，都是美年前进的动力。我们承诺，专业性与服务性的提升永不停歇，只为让每一位客户在未来的每一次体检中，都能感受到更加卓越的品质与更加温馨的关怀。在合肥美年，我们用心倾听每一位客户的声音，用行动践行对健康的承诺，共同编织属于每个人的健康梦。
部分重要异常结果案例
01 *女士
重要异常描述：
CT：附见：右侧肾上腺区见结节灶，直径约15mm。
首次回访：
建议泌尿外科就诊；清淡饮食，适量运动；心内科甲状腺乳腺外科呼吸内科随诊。
二次回访：
自述已去医院就诊，正在住院治疗，肾上腺结节已手术，病理良性。
02 *女士
重要异常描述：
甲状腺右叶中上部见一低回声结节，大小约5.9mmx5.1mmx6.1mm，边界欠清晰，形态尚规则，呈水平位，内见粗大强回声伴声影，CDFI：结节周边见血流信号。
首次回访：
建议甲状腺外科乳腺外科就诊；清淡饮食，生活规律；呼吸内科随诊。
二次回访：
自述甲状腺结节已手术，病理结果还好。
03 *女士
重要异常描述：
右侧乳腺10点钟方向腺体层内见一个低回声结节，平行位，形态规则，边界清晰，内见强回声，CDFI:未见血流信号，大小约7mmx10mmx10mm。
首次回访：
告之其女儿结果，嘱其拿到报告后去医院乳腺外科作进一步的检查与处理。
二次回访：
家人接听，已预约手术，高血压病史。
· 细数选择美年的理由
美年大健康合肥分公司是合肥地区专门从事体检，健康管理的医疗专业机构，共拥有天鹅湖分院、包河分院、滨湖分院、庐阳分院、高新分院及合肥美兆分院共6家体检中心。各分院面积平均达4000平方米以上，环境优雅舒适，分院内设有早餐区、男宾区、女宾区、放射区、独立VIP区。
合肥美年医护人员共计378人，医生总人数159人;副高医师以上占20%、主治医师占60%。其中彩超及影像医生61人，临床科室60人，小科室及其他38人。各分院体检设施由上海集团总部统一引进美国、德国、日本、荷兰等国际及国内知名品牌。确保了体检设备及试剂的标准化。拥有低剂量螺旋CT、核磁共振、彩超、机器人胶囊胃镜等诊疗设备，与国际同步，诊疗服务理念、体检规范与国际接轨，尽心为客户提供标准化高水准服务。
承担个人及团体健康体检，建立健康档案，终生电子档案，并根据客户需求提供健康管理服务、健康讲座、体检报告解读、健康风险评估、健康咨询、健康干预、绿色通道、企事业健康顾问等项目。
合肥美年大健康2023年全年体检总人次34万人，营业额2.6亿。近三年，国企、银行、保险行业等百余家优秀企业都选择与美年达成体检合作，共同守护中国人生命健康。其中国企有安微国元控股、安徽建工集团、安徽省农垦集团、安徽省高速公路控股集团有限公司、安徽交控工程集团有限公司、安徽省高速石化有限公司、安徽安联高速公路有限公司等:银行如中国银行、交通银行、中国邮政储蓄、中信、民生、华夏银行等。保险如中国人寿、太平、华夏、大地财险、中部人寿等不胜枚举。
自2023年4月份始截止至2024年8月统计，合肥美年大健康6家体检中心共收到10面锦旗。2163封感谢信，9969条线上好评。多年来我们初心不变，只为用实际行动践行“守护中国人的生命健康”这一使命！
在合肥美年大健康，专业与温情并重，每一位客户的好评都是对我们最大的鼓励与肯定。我们将继续秉持初心，以更高的医疗水准与更优质的服务，守护每一位客户的健康，让健康成为生活最美的底色。
美年健康，守护中国人的生命健康。
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