为满足行动不便的患者对轮椅的需求，不断改善医疗服务，各大医院推出“共享轮椅”24小时内随借随还便民服务。扫码、取车、关锁、还车…只需简单的几步操作，便可轻松自助完成轮椅的租借与归还。
传统轮椅租借流程繁琐，共享轮椅通过智能化的管理平台实现轮椅的自助借还，用户只需要用手机扫码，十几秒就能租借到轮椅，大大提升轮椅租借的效率。共享轮椅全程无需人工参与，节省了管理轮椅租借所需要的人力成本支出。
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共享轮椅解决了人们短期的轮椅应急需求，短租轮椅比购买轮椅更省钱也更方便。因此，在医院、社区门诊等人流量大的场所，共享轮椅的使用率非常高。
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对于医院痛点：
- 目前几乎所有医院都存在着医护人力紧缺的情况，共享轮椅的推出可以在很大程度上减轻相关医务人员的工作量，可以让他们腾出时间去做更擅长的工作，也能让患者得到更贴心的服务。
- 轮椅租赁的需求是一个真实的需求，对于腿脚不方便的人来说，轮椅出行是一个刚需，但是免费的轮椅会带来麻烦，一是病人归还轮椅的积极性不高，二是部分病人轮椅使用完不放到指定地点，这对于医护人员来说是一个不小的麻烦。
对于家属痛点：
- 部分医院的轮椅因长期使用和维护不足，可能出现损坏、不清洁或零件缺失的情况，给患者使用带来不便，同时也让家属担忧安全问题。
- 传统医院轮椅借用可能涉及填写表格、押金缴纳、人工审核等多个步骤，手续较为繁琐，给急于就诊的家属增添额外负担。
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对于医院优势：
- 就医效率:共享轮椅提高了轮椅的使用效率，减轻了医院机构的负担，为患者提供便捷服务，降低运营成本。
- 智能化管理:提高病区智能化管理水平，第三方在线工作人员与地勤维护人员24小时全天候服务，提高医院服好的口碑。
对于家属的优势：
- 方便快捷:共享轮椅可以随时随地租用，用户无需提前预约或购买，节省了时间成本。
- 环保节能：:共享轮椅的使用，可以减少家庭购买轮椅的需求，从而降低资源消耗，减少废弃轮椅的产生，减轻了环境负担。
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共享轮椅服务优势？
- 24小时网络在线平台服务
- （远程协助用户使用共享陪护床/共享轮椅和处理订单问题）
- 24小时电话客服服务
- （电话协助用户使用共享陪护床/共享轮椅，并处理客诉问题。）
- 24小时现场运维人员服务
- （现场协助用户使用共享陪护床/共享轮椅，现场解决共享陪护床/共享轮椅故障问题，定时对共享陪护床/共享轮椅进行清洁消毒。）
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共享轮椅项目是聚焦于医院真实的住院生活场景，针对住院病人和陪护家属的不方便和痛点，通过共享设备和智能系统，让医院病房更智能化，能更好的服务于病人和病人家属；给病人和病人家属带来便利，让病人和病人家属在医院的生活更便捷轻松。
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