成都市建设路又开了一家俄罗斯商品店。
最近一段时间,周围的俄罗斯商品店变得多了起来。在成都市多个热门商圈里,一眼就能看见贴有“俄罗斯特产”“战斗民族好物”等标语的俄罗斯商品店,搭配着热血的俄语歌曲,不少路过的行人不自觉就被吸引进店。
消费者正在选购商品
这些产品是否真正来自俄罗斯?带着疑问,消费质量报记者前往成都市内多家俄罗斯商品店一探究竟。
现象
线下扩张迅速 线上吐槽渐多
近段时间,在成都市春熙路、建设路、牛市口、未来中心等热门商圈,陆续出现了多家俄罗斯商品店。这些商品店以鲜艳亮丽的蓝、白、红三色为标志,门口放上巨型俄罗斯套娃,店内放着激情四射的俄语音乐,店员的衣服上也写着大大的“哈拉少”“乌拉”等字样,有的商品店还会邀请一些长相精致、具有异域风情的模特站在门口,吸引了不少消费者驻足。这些商品店的名字看起来都与“俄罗斯”相关。比如,春熙路上的“俄斯城堡商品馆”“俄北熊俄品优选集市”,建设路上的“俄罗斯商品馆”。
俄罗斯商品店门口模特正在互动
记者注意到,有自称创始人的互联网平台用户称,其开设的俄罗斯超市,在11月开业的前三天营业额达10万元,且毛利50%以上。在该用户发布的其他视频当中,他表示其他门店销售额日均上万元,且很多地区的独家代理已被签完,想开店的要抓紧,投资启动资金需 40万-50万元,开一个100多平方米的小店,“一年能挣90多万”。
随着线下俄罗斯商品店的急速扩张,线上的相关避雷贴也越来越多。来自不同IP的网友纷纷吐槽,“根本不是俄罗斯的产品”“就是东北生产的东西还卖这么贵”“网上买才几块钱,线下要翻好几倍”“国内生产洋包装”……在此起彼伏的吐槽声中,有声音表示,这是否是一种新型的“割韭菜”?
调查
商品种类类似 部分产自国内
自12月4日起,记者在一周时间内走访了成都市内多家俄罗斯商品店进行调查。
从销售的商品来看,大多数以巧克力、糖果、香肠、大列巴、酒类、奶粉、胡桃夹子士兵以及套娃为主;从货架摆放上看,这些店铺虽名字不同,但摆设上大同小异,进门处均放置有大型冷藏保鲜柜,里面罗列着各式各样的香肠,进门靠墙处的货架上通常会摆放各类酒制品,如伏特加等。
调查中记者发现,这些商品店内销售的商品并非全部产自俄罗斯。
“这个面,他们俄罗斯人也喜欢吃,非常受欢迎的。”在成都市建设路附近的“俄罗斯商品馆”内,有销售人员拿着一款面条热情地向记者推荐。这款面条的包装颜色为蓝色与黄色,外包装袋上印有少许俄文和大量中文,其产地信息的字体颜色与包装颜色相近,短时间内没法看清楚。
在询问中,该销售人员告诉记者,店内商品有些是俄罗斯生产的,有些是俄罗斯公司授权国内公司生产的。“俄罗斯进口商品大概占80%,国产商品占20%。”她估算道。
“如果你想买俄罗斯本土产的产品,就看商品条形码的前两位,69开头是国产的,46是俄罗斯,48是白俄罗斯。”她表示,有些商品的原材料在国内有严格要求,只能在国内生产。“香肠、大列巴这些保质期较短,从国外进口的话容易变成临期食品,有的甚至会过期,所以这些商品也是国内生产的。”
在调查过程中记者发现,前来俄罗斯商品店购买的消费者中,中老年人较多,有的手中还提着另一家俄罗斯商品店的口袋。“俄罗斯的产品好啊,用料扎实,你看我还买了他们的蜂蜜。”一位大爷接受记者采访时这样说。
溯源
留学生实探 多个商品无同款
在成都市建设路附近的“俄罗斯商品馆”,记者共购买了五款商品,分别是商品条形码46 开头的香皂(实付9.8元)和黑豆豆粉(实付29.8元),商品条形码48 开头的盒装纯牛奶(实付6元),以及商品条形码69 开头的袋装面条(实付5.5元)和牛筋肠(实付21.8元)。
拿着记者所购买的五款商品照片,远在俄罗斯圣彼得堡留学的大学生小陈开始穿梭在俄罗斯当地的各大商店中,尝试购买同款商品。
“有的东西在俄罗斯的商店里面没找到。”据小陈反馈,记者购买的五款商品中,纯牛奶、香皂在俄罗斯当地的商店内可买到同款,销售口中十分受俄罗斯人欢迎的面条以及牛筋肠却没找到同款。小陈将黑豆豆粉的照片拿给俄罗斯同学询问,对方表示并未见过这款商品。
通过小陈反馈回来的俄罗斯商品照片,记者发现,自己所购买的面条和俄罗斯当地销售的一款意面商品外包装类似,两款外包装上均印有相似风车图案。
俄罗斯所售意面
国内所售面条
同时,记者查询发现,牛筋肠的生产商为绥芬河市朵颐食品有限公司,这家公司在今年1月因生产的“忆喀秋莎牛筋肠”未标注相关生产信息受到行政处罚,被没收不合格产品并罚款2万元。
此外,记者还注意到,在短视频平台上,不少定位显示在俄罗斯的博主表示,一些所谓的俄罗斯驼奶、牛筋肠在当地是找不到同款商品的。
声音
国货当俄货 或涉嫌虚假宣传
这些俄罗斯商品店是否存在“挂羊头卖狗肉”的情况呢?记者采访了四川炜烨律师事务所律师李朝锐。他认为,若经营者在售卖商品时宣传产品为“俄罗斯原装进口”“优质俄货”“源头直供”等类似宣传或者广告用语,但实际所售商品为国货的,则涉嫌虚假广告以及欺诈消费者。
李朝锐说,在行政处罚方面,依据《广告法》第二十八条相关规定,商品的产地等允诺信息与实际不符合的,对购买行为具有实质性影响的,属于虚假广告。《广告法》第五十五条以及《反不正当竞争法》第二十条,均对虚假宣传或虚假广告的处罚作出了明确的规定。市场监督管理部门有权责令停止发布广告以及对经营者进行罚款等措施。若经营者在销售俄罗斯商品时,其虚假宣传或者广告足以使得消费者认为所购买的商品为进口商品,销售者未履行告知义务而使得消费者陷入错误认识购买,依据《消费者权益保护法》第五十五条之规定,消费者有权要求其增加赔偿,即大家熟知的“退一赔三”。
全媒体记者 何馥君 文/图
俄罗斯(四川)国家馆已落地成都
市面上短期内冒出这么多所谓的俄罗斯商品店,那正宗的俄罗斯产商品是否有官方店铺?
实际上,今年11月12日,俄罗斯(四川)国家馆已在成都市青白江区开馆,这是国内继上海、哈尔滨、盐城之后的第四家俄罗斯出口中心授权馆,更是在西部地区、四川省的首家授权馆。
据了解,俄罗斯国家馆是获俄罗斯驻华大使馆支持,并由俄罗斯农业部、俄罗斯出口发展中心官方认定的中俄合资企业全权运营的俄罗斯食品永久品尝和展示馆。国内消费者可以在这里品味俄式美食,体验异域文化,感受别样风情。
全媒体记者 何馥君 整理
来源 | 消费质量报
编辑 | 李星彤
校对 | 聂行
责编 | 张可
审核 | 李晓龙
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