作为东南亚地区全年至关重要的购物狂欢节日之一,双十二大促于昨日迎来冲刺阶段。TikTok Shop在东南亚多个国家捷报频传,接连刷新平台单日销售最佳成绩。

12月12日当天,印尼销售涨幅位居首位,GMV增长274%;马来西亚双十二当日整体GMV增长138%;新加坡当日GMV增长127%。本次大促中,TikTok Shop在其运营的东南亚主要国家均刷新了平台单日最高销售纪录。

各类商家在大促期间都取得突破。双十二大促冲刺日,TikTok Shop东南亚跨境整体GMV接近翻倍增长,超过今年双十一当日水平,也创下了平台东南亚跨境业务单日最高销售记录。

本次双十二活动中,直播带货依旧是成绩斐然的“主角”,众多商家和创作者通过大促季开播收获了更高效的销量转化。其中,TikTok Shop在泰国和马来西亚双十二当天的直播GMV增长均超过170%,新加坡也实现了近160%的直播GMV增长。在此期间,除了头部达人、明星,以及国际品牌的盛大开播,本地商家的首次直播也取得了不错的成绩。

大促峰值日,泰国、马来西亚和新加坡销量最高的品类是快消品、生活方式和时尚。消费电子品类的销售增速最快,泰国该品类GMV增长了150%,马来西亚和新加坡消费电子销售增长均超过200%。

TikTok Shop于2021年起上线印尼,次年又拓展至更多东南亚市场,始终致力于支持本地、融入本地、建立信任、推动实现长期稳健发展。在东南亚地区,TikTok Shop通过直播、短视频、商城等多元化购物体验,使商家、商品、创作者和服务生态形成良性循环。而在印尼,本地业务与Tokopedia融合后,自今年以来延续了强劲的发展势头。

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直播带货驱动,大品牌与中小商家共同受益

自今年大促季以来,TikTok Shop便在东南亚地区掀起直播热潮,由此带来的高销售转化延续至12月依旧势头强劲。

从12月初开始,TikTok Shop在东南亚多个国家陆续启动了各具特色、精彩纷呈的促销庆祝活动。同时,平台通过上线全新的功能与项目,全力支持东南亚商家与用户在年末大促季畅想购物盛宴。其中,TikTok Shop马来西亚专门推出最新的联盟链接功能,支持本地200万联盟创作者为中小企业轻松、无缝地推广商品。

在TikTok Shop泰国双十二庆祝活动中,平台向泰国用户提供了优惠力度高达90%的直播折扣券,以助力泰国创作者和商家提升直播销售转化。在菲律宾,TikTok Shop发起了12.12 Paskong Panalo Sale大促活动,重点支持当地中小微企业发展,为消费者提供愉快的节日购物体验。

此外,众多国际大牌也依托TikTok Shop持续升级的品牌营销矩阵,在东南亚市场迎来爆发。以超级品牌日(Super Brand Day)为代表的品牌营销IP,在双十二期间再创声量新高。平台与三星、美宝莲、妮维雅等22家国际品牌深度绑定合作,除了传统的优惠活动外,还推出了以“尖货抽签”为代表的营销玩法,放大超级品牌、超级货品的影响力,将消费者的狂欢情绪推上高潮。

印尼双十二超品日线下庆祝活动
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印尼双十二超品日线下庆祝活动

同时,品牌还在线下举办了一系列的主题活动,如线下时装秀、吉祥物舞蹈PK、精彩无人机表演等,将线上购物的热情引入消费者的日常生活,为双十二的超级品牌日增添了更多惊喜,助力品牌达成超预期的增长。

自今年四季度以来,TikTok Shop重点着力于提升东南亚地区的用户体验,持续打造用户信任的安全购物环境。平台与众多品牌以及明星达人联合发起的“No Regrets, Just Free Returns”免退换货专项活动,通过线上与线下的联动,实现超3亿次的媒体曝光以及560万次的用户互动。该活动致力于满足消费者对时效性与安全性的需求,从而加深消费者对平台的信任。

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印尼发展强劲,东南亚继续快速增长

在TikTok Shop与Tokopedia深度融合一年后,印尼市场在本次“双十二”中也交出了极为亮眼的成绩单。“双十二”战报显示,印尼市场12.12当日首小时GMV增长超过20倍,双十二大促期间直播总浏览量突破25亿。印尼多项业绩创下平台历史新高,增速超过了今年双十一。

每年的印尼“双十二”购物节,恰逢印尼政府庆祝全国在线购物日 (Harbolnas),该项计划旨在重点支持本地中小微企业发展印尼数字经济。在本次大促中,Shop丨Tokopedia平台上关于“本地购物节(Beli Lokal)”的搜索量超过7000万次,促进本地商家的双十二当日订单量增长了130%。融合后,Tokopedia也在系统性的支持下获得稳健发展,本次双十二新用户增长350%。

知名数据咨询公司凯度(Kantar)通过对印尼750名TikTok用户和非TikTok用户的调查发现,印尼TikTok用户非常愿意在平台上消费购物。尤其在今年10月至12月的超级大促季,TikTok印尼用户的平均购物支出是其它电商平台用户的1.6倍。

整个东南亚是一个迅速成长的新兴大市场。根据市场研究机构eMarketer发布的数据,2023年全球零售电商市场增速排名中,东南亚地区增速高达18.6%,位居全球各区域首位,行业预计这一增长势头在未来几年将延续。

墨腾创投的《2024 年东南亚电商报告》显示,TikTok Shop 是东南亚电商市场增长最快的平台,其商品交易总额(GMV)增长迅猛,从 2022 年到 2023 年实现了近 4 倍的增长。这使得TikTok Shop短短几年间,在东南亚电商市场中的地位迅速提升,成为重要的市场参与者。