吕梁市整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业推出机制专项行动领导组关于整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动第七期典型案例的通报

为了落实好省、市纪委“听民意办实事”工作要求，我局积极开展“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项整治工作”，现将专项行动开展以来群众反映强烈、问题突出的典型案例予以曝光。

1.离石区****小区，该小区由吕梁源泰物业管理有限公司提供服务，排查发现该小区存在：小区在楼内安装电动自行车充电设施的问题，目前离石区住建局已责令该服务企业立即进行整改。

2.离石区****小区，该小区由吕梁壬甲益民物业有限公司提供服务，排查发现该小区存在：小区在楼内安装电动自行车充电设施的问题，目前离石区住建局已责令该服务企业立即进行整改。

3.离石区****小区，该小区由吕梁市离石区鼎盛物业管理有限公司提供服务，排查发现该小区存在：小区为催收物业费限制业主正常缴纳水、暖、电等费用的问题，目前离石区住建局已责令该服务企业进行了整改。

4.孝义市****小区，位于山西省吕梁市孝义市崇文街道，由孝义市城市先锋物业管理有限公司提供物业服务，现由四级降为三级。该公司物业服务存在如下问题：小区内环境卫生差、绿化修剪不到位、楼梯、设施设备间杂物堆放等。

5.汾阳市****小区，该小区由碧桂园生活服务集团股份有限公司吕梁汾阳分公司提供服务，排查整治工作中发现该小区存在：物业服务企业未按照合同约定及时劝阻和制止业主在装修时破坏主体结构及在公共门厅、疏散走道、安全出口停放电动自行车行为。该小区原服务等级为前期暂定五级，现给予降级退费处理，降级后等级为四级，具体退费金额由发改局重新核定收费金额后，由物业公司具体办理。

6.汾阳市****小区一期、三期，该小区由汾阳市兰庭物业管理有限公司提供服务，排查整治工作中发现该小区存在：物业服务企业未按照合同约定提供服务，日常服务及安全服务不到位等问题。该小区在原服务等级为前期暂定四级，现给予降级处理，降级后等级为三级。

7.中阳县宁乡镇****小区，位于凤城北街，由吕梁鸿杏物业服务有限公司提供物业服务，该公司于2020年9月至2024年9月超标准超范围收取物业费，采用抵顶电费、物业费等方式退还业主。

8.中阳县宁乡镇****小区，位于凤尾沟，由中阳县祥和物业管理有限公司提供物业服务，该公司于2020年9月至2024年9月超标准超范围收取电费，采用抵顶电费、物业费等方式退还业主。

9.中阳县宁乡镇****小区，位于雷家沟，由中阳县友盛物业管理有限公司提供物业服务，该公司于2020年9月至2024年9月超标准超范围收取物业费，采用抵顶电费、物业费等方式退还业主。

10.中阳县宁乡镇****小区，位于桃园巷，由中阳县嘉俪物业管理有限公司提供物业服务，该公司于2020年9月至2024年9月超标准超范围收取物业费、水费，采用抵顶电费、物业费等方式退还业主。

来源：吕梁住建