一直以来，汕头公安坚持以人民为中心，聚焦平安法治汕头建设，用心用力用情守护平安、为民服务，倾力为群众排忧解难，致力以高水平安全保障高质量发展，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
您放心，我们帮您解决
近日，市民廖女士在办理退休手续时，由于她一代身份证与二代身份证号码不一致，导致手续无法办理，于是向汕头市公安局龙湖分局户政部门求助。龙湖分局治安管理大队民警获悉情况后，迅速开展工作，通过查阅有关资料，先为廖女士开具身份证明，并结合廖女士户籍情况，主动前往相关部门协调对接，成功帮助她解决了难题。事后，廖女士专程来到龙湖户政办证中心赠送锦旗，对民警的热心帮助表达感谢。
“小陈警官，今天幸亏有你！”
前几日，龙湖分局珠池派出所民警在巡逻时，发现路边有六位神情紧张的老人，疑似遇到困难，于是主动上前了解情况。原来，这六位老人家是自己组团，从上海一路骑行来到汕头。当天上午，一行人前往南澳岛旅游后，本来打算跟着导航骑行到潮汕高铁站附近预定好的酒店，但由于导航出错，导致一行人来到了星湖商业城附近，这才发现迷了路。
民警先是安抚大家的情绪，在得知一行人想前往汕头客运中心站坐车后，便驾驶警用摩托车为老人们带路。由于当时客运站已没有发往潮汕高铁站的客车，且天色已晚，民警想方设法协助老人们前往潮汕高铁站附近酒店住宿。六位老人在顺利入住酒店后，向民警发来信息报平安，并对其热心帮助表达谢意。
老人家，我们找到您的家人了
龙湖分局鸥汀派出所民警在巡逻时，发现有一名老人在路边独自徘徊，便上前询问是否需要帮助。由于老人无法提供家庭住址，且身上没有携带手机，出于安全考虑，民警在安抚好老人情绪后，先将老人接回派出所休息，并送来热水和面包供老人充饥。
通过工作查询，民警发现在不久前有群众报称其母亲走失，特征与老人家相似，民警随即联系报警人阿香（化名）了解情况。经核实有关信息后，民警确认眼前的老人正是阿香的母亲，便告知阿香前往派出所接回老人。在看到母亲安然无恙后，阿香十分开心，对民警的及时帮助连连道谢。
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