2025年元旦当日火车票即将开售。即12月16日可买12月30日车票，12月17日可买12月31日车票，12月18日可买2025年1月1日车票，有出行计划的市民应及时安排行程，准备购票。此外，12月15日，铁路12306手机客户端务工人员2025年春运预约购票服务已上线，符合条件的旅客可通过专区预约购买往返车票。
为切实保障重点群体出行，铁路部门在2025年春运期间继续推出务工人员预约购票专区服务。2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约。务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票；在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。
目前，12306官网退票业务办理服务时间已经实现24小时全天候办理(不受系统巡检影响)，并且退票、改签业务办理规则与车站窗口保持一致，欢迎广大旅客通过12306网站购票。
如何查询起售时间?
打开铁路12306App在首页中点击“我的”找到“出行向导”中“起售时间”
输入需要查询的车站和日期，即可查询到乘车站及同城车站的车票起售时间
注意：不同车站的起售时间不同
如何提高购票成功率?
通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，进而增加候补购票成功率。
最后，铁路部门提醒，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，购票时认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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