今年6月，国家卫健委等部门发布《全民健康素养提升三年行动方案》，鼓励医疗卫生机构和医疗卫生人员主动投身健康教育，提升健康科普的专业性和创造性。越来越多的医生、健康达人、医疗机构加入短视频健康科普的“队伍”，希望用自己的力量，让专业知识从书本和医院走向大众生活场景。
抖音集团在今年8月发布的数据显示：过去一年，抖音医疗新增创作者1.3万人，新增医疗科普内容370万条，各类医疗视频共收获13.1亿次收藏、30亿次点赞。
收藏与点赞的背后，是泛健康人群的生活质量因为健康知识的传播而提升。他们追寻美好生活之路的这些改变，正是知识矩阵践行“内容为王”核心价值观的终极目标。
聆听一次次真实且深刻的受众反馈，打磨一条条有用的科普短视频，知识矩阵携手3000多位健康科普创作者，正与有需要的人共同完成这场从看见到信任的双向奔赴。
看见“你我他”，健康内容才有生长力
不乏大健康选题短视频的今天，如何创新内容形式，让作品真正触达有需要的人，是每个内容创作者的创作难题。
“想被受众看见，首先要学会‘看见受众’，而所谓受众，就是每一个关注健康、正在学着爱自己的你我他。”这是知识矩阵内容团队每位成员的觉悟。
“人群画像”几乎贯穿知识矩阵团队内容创作的每次选题讨论。与传统健康科普从科室疾病出发的选题角度不同，知识矩阵内容团队从健康IP的个人特色及目标受众的“需要”出发，将他们的兴趣爱好、生活习惯和日常活动，转化为创意的灵感来源。
在与某骨科医生合作的初期，知识矩阵登高工作室团队翻看医生的粉丝留言和数据，他们发现：粉丝中约71%以上是30岁以上的女性。她们留言称赞医生温和的语调和细腻的表达，甚至有人戏称：“听医生讲颈椎知识比听情歌还治愈，关键是同时还真的知道了伏案多了颈椎难受要怎么办。”
在深入调研粉丝群体后，团队注意这些群体大多被“颈椎疼”“腰椎间盘突出”所困扰，而这个群体的日常生活中，听经典怀旧歌曲、跳广场舞又是常见的解压方式。多轮内部讨论后，一个大胆的想法随之浮现——如果能将颈椎保健知识融入广场舞，既能跳舞又能保护颈椎，是不是更贴近生活？
说做就做。随后几天，登高工作室成员精挑细选了一首经典歌曲《站在草原望北京》，与医生反复打磨脚本，为每个节拍调整颈椎操的动作幅度，确认动作安全有效。
内容拍摄完成后，满怀期待的团队上线了视频，然而效果却出乎意料的平淡。登高工作室的伙伴们一边刷评论，一边开会复盘：“我们还没有真的把自己当作有颈椎困扰的这群哥哥姐姐、叔叔阿姨？我们还不够懂他们到底想要什么？”于是当天回到家，他们拿起父母的手机开始了解他们爱看的内容，在父母们常使用的广场舞APP中，他们发现“一人领操、两人跟练的互动方式”更受欢迎。经过讨论，大家一致决定“改！”
改拍后的第一次拍摄，医生在镜头前领操，知识矩阵登高工作室两名成员在其身后跟操，一遍遍打磨动作、反复拍摄尝试以求最佳效果。拍摄从晚上9点一直持续到凌晨，伴随着最后一遍“完美收工”的欢呼声，大家终于松了一口气。
这次的结果也远超预期，深受大众喜爱，不仅引起了粉丝们每日“打卡式跟练”，内容形式也频频被业内模仿，并多次获新华社、人民日报等媒体转发。
从需求反推内容创意，健康知识也更贴近受众生活。看见受众的需求是第一步，又该如何“被受众看见”呢？
能解决实际问题的内容是关键。知识矩阵始终以受众真实痛点和情感共鸣作为切入点，传递实用且有温度的内容。
负责知识矩阵自孵化的银发生活IP@阿旺的退休生活 的火焰工作室团队在和长辈相处时发现，他们经常因“小问题”而感到困扰：进出地铁不太熟练、支付宝转账总怕弄错……“这些问题看上去简单，但对老年人来说，一些专有名词很难记住、而且细节太多容易遗忘，拍摄时整体节奏要慢、要足够耐心，尽可能把每个细节都讲解清楚。”在多次尝试后，火焰工作室发现了更适合阿旺粉丝群体的视频风格。
拍摄过程中，阿旺总是耐心地示范、讲解每个细节——买地铁卡时如何查找目的地？怎么使用地铁卡过闸机？视频中的阿旺用一句句“没关系”“慢慢来”温暖着银发群体的心，视频也被越来越多的中老年人看见，视频总播放量突破5.8亿，收获全网140万粉丝。
“讲得很详细，感谢你”“学会了手机导航，自己出门溜达方便多了”评论区的每次感谢都是阿旺和火焰工作室团队创作的最大动力。
健康科普不是枯燥的说教，是有需要的“你我他”能被看见、被启发。以需求为导向、以关怀为内核，让科普内容更贴近生活的每一处细节，也让知识矩阵在同质化的健康科普内容之路上披荆斩棘，收获年播放量超220亿次的硕果。
沉淀信任，做健康内容赛道的“长期主义”
如果“看得见”是让内容出圈的皇冠，那么“信得过”则是“内容为王”皇冠上的明珠。对于健康科普创作而言，建立信任需要长期沉淀，更需要用专业与责任双重把关。
严格的专业打磨让知识矩阵每条内容都有可托付的信赖感。从选题到内容输出，团队引用国内外权威医学文献及医生分享的专业书籍，与细分领域的医学专家展开紧密合作，对脚本上的每个字都小心求证，力求每个健康知识点既符合科学依据，又贴近细分人群需求。
在一次关于儿童鼻炎的科普选题中，不少家长在评论区里频频提到“鼻炎喷雾剂含有激素”、“治疗鼻炎偏方”等问题，引起了知识矩阵零感工作室团队的注意。在与儿科医生讨论后，零感工作室将讨论内容输出为匹配新媒体平台观看习惯的脚本，并在权威医学指南中查找相关研究和数据，以确保信息的科学性和准确性。初稿完成后，再由医生二次审阅、优化。最终上线的视频内容，详实地解答帮助家长们明确了科学治疗儿童鼻炎的路径，收获了大量“实用” “有帮助”的反馈。
在健康科普创作中，专业科学并不是唯一的考量，承担责任同样至关重要。
明确合理科普与制造焦虑的界限，用正确的方式去科普健康，是每个健康创作者应具备的底线。在知识矩阵内部，有一条看不见的“红线”——任何夸大疾病危害、只讲危害不提解决方案的内容都是贩卖焦虑，基于人群痛点、有效解决办法的科普才能够称之为“科普”，这就要求团队在内容创作中从生活场景和情绪共鸣出发，融入科普内容，帮助大众理性看待健康问题。
与知识矩阵女性健康IP@小王康复 的合作就是一场健康理念的深度携手。谈及初心，@小王康复 账号主理人王逸非表示：“很多产后妈妈缺乏产后健康知识，不知道盆底肌松弛、漏尿等产后问题是可以通过日常的训练康复的，可能有些人就在不适和不安中这样过了一辈子。我想通过传递这些知识和恢复的方法，帮助她们变得更健康自信、少些焦虑。”
专注产后康复领域，@小王康复 曾免费直播带练了1800多场产后康复凯格尔运动，与知识矩阵一二三工作室团队一同打磨了超1000条高质量科普内容，为数千万产后妈妈提供切实的康复帮助。这些用心陪伴的专业创作，也让@小王康复 内容被国家卫生健康委员会官方号@健康中国、学习强国APP转载，成为优质健康内容的代表。
承担责任贯穿了知识矩阵从内容创作到达人、品牌合作的全过程。今年10月，在与某品牌初期接触的过程中，知识矩阵团队发现该品牌存在过度渲染“某病毒导致某严重健康问题”的营销方式，但产品实际上并不能对该健康问题产生直接有用的效果，即使推进合作能够带来可观的商业价值，知识矩阵仍毅然拒绝了合作。
尽管这样“失败”的合作并不罕见，好在坚守良知与初心的过程中会收获更长远的价值，受粉丝信任的优质内容才是合作伙伴真正看重的有效增长路径，因此知识矩阵遇到了许多志同道合的伙伴携手并肩。截至目前，知识矩阵与超1000家企业达成合作，助力品牌方GMV增长超5亿。
一步步脚踏实地塑造内容的长期主义价值观，知识矩阵用实际行动展现了从看见到信任的双向奔赴。正如知识矩阵创始人兼CEO丁肇亮（当归）所说：“爆款不是追求的目标，而是以专业、实用为核心的优质内容自然‘破圈’的结果。健康科普的创作是一份需要长久耐心和责任感的事业，我们不仅要传递知识，更要沉淀信任，让健康真正触手可及”。
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