伊利大好品质生活馆被诉欺骗老年人！产品定价偏高、拉人头式扩店|伊利集团|小红书|潘刚|生活馆|知名企业|羊奶粉|金领冠

12月13日，伊利股份发布公告，公司新参与设立创业投资基金。

具体来说，伊利股份全资有限合伙企业健瓴资本、健瓴种子基金和健瓴母基金与安徽种子基金共同出资设立安徽健瓴种子基金。其中安徽健瓴种子基金总认缴出资额为20000万元，伊利股份全资有限合伙企业合计出资13000万元。

数据来源：上市公司公告

伊利股份此次新参股投资基金，被外界普遍认为是其在主营业务液体乳增速放缓下，孵化新的增长机会的一大尝试。值得注意的是，本次参与出资的健瓴资本于今年11月份被中国基金业协会列入经营异常，异常原因是未按要求进行产品更新或重大事项更新累计2次及以上。

被诉欺骗老年人，大好生活馆产品定价高、拉人头式扩店

2024年以来，伊利股份的液体乳和冷饮产品开始下滑。2024前三季度液体乳收入575.24亿，同比下滑12.09%；冷饮产品收入83.44亿，同比下滑19.64%。

对于部分产品业绩的下滑，伊利股份董事长潘刚将其归于市场原因。在2023年度的业绩说明会上，谈及液体乳增速较慢的问题，伊利股份董事长潘刚表示，目前液体奶面临的问题归根结底还是奶业周期性带来的供需矛盾所导致。一方面由于上游养殖业的结构性升级导致周期波动延长，使供给增加；另一方面，下游整体消费力恢复不及预期，造成供需失衡有所加剧，从而产生了一系列的连锁效应。

图中人物系伊利股份董事长潘刚

但令人意外的是奶粉及奶制品依然保持稳健增长，今年前三季度伊利股份收入887.33亿元，同比下降8.61%；奶粉及奶制品收入213.30亿，同比增长7.07%。

同样，近几年来伊利股份旗下奶粉及奶制品持续为公司业绩增长提供驱动力。财报数据显示，2020年奶粉及奶制品营业收入128.85亿，2021年增至162.09亿，2022年进一步增至262.60亿，2023年达到275.98亿，另外2020-2023年复合增长28.90%，奶粉及奶制品对伊利股份营业收入的贡献也从2020年的13.30%增长至2023年的21.87%。

然而，在业绩快速增长的同时，伊利股份奶粉业务的营销模式却受到了市场的质疑，尤其是旗下伊利大好品质生活馆更是投诉不断。伊利股份羊奶粉总代理商是一家名为武汉大好科技有限公司，拥有全国独家特许授权，其主要通过加盟的方式运营伊利大好品质生活馆。

在小红书平台，有网友表示伊利大好品质生活馆，打着伊利的旗号，先送鸡蛋，然后喊老人上课，接着免费早餐、免费旅游等骗局，诱导老人免费喝羊奶，之后给老人洗脑购买乳铁蛋白等，诱导老人花4588元买12罐乳铁蛋白送12盒羊奶粉。该网友表示低价高卖诱导老年人消费。

图片来自小红书

也有网友向阳光热线问政平台表示伊利大好品质生活馆疑为传销机构，其销售经理经常给老人讲课，然后推销羊奶粉，售价为500多元一盒。该网友表示其父亲购买了两箱羊奶粉，售价为6000多元，伊利生活馆准备组织内蒙古旅游，让其父亲报名，费用为7000多元。

图片来自阳光热线问政平台

同样，有网友向黑猫投诉平台投诉伊利集团，网友指出伊利大好品质生活馆利用老年人追求健康的心理，通过送鸡蛋、网上直播、免费旅游和餐饮等手段，向老年人推荐两款伊利羊奶粉，即高钙高蛋白羊奶粉和乳铁蛋白羊奶粉。

图片来自黑猫投诉

大消费之家发现，这种屡遭投诉的伊利大好品质生活馆的加盟政策分为3个级别，并且要缴纳“品牌管理费”，依次是缴纳1.2万元的单店级别，缴纳3.6万元的区代级别、缴纳12万元到15万元的市代级别。

据了解该种模式下如果是店长通过自己的努力招到新店长，那么这个品牌管理费就是招商店长的奖励，如果需要公司参与扶持，那么品牌管理费是招商店长和公司对半分。在丰厚的招商奖励的诱惑下，伊利大好品质生活馆的店长代理们更加有动力去“拉新”、“开会”。如此循环，店长拼命拉新，新店长再继续拉新，这种拉人头模式与“传销”似乎如出一辙。

另外，伊利大好品质生活馆主要采用会销的方式销售伊利羊奶粉，生活馆位置一般选择靠近社区，内设讲师，以送鸡蛋、送挂面、免费早餐、网上直播、免费旅游等方式引流老年人到店，老年人到店后听讲师宣讲伊利羊奶粉具备的多种功效，并以开卡锁客的形式让社区里的老年人持续消费。

在宣传效果方面，销售人员声称这些羊奶粉能够改善身体健康、增强免疫力、改善睡眠和肠道菌群等，但这些话术缺乏科学依据，甚至可能误导老年人。

此外，伊利大好品质生活馆将食品按保健品功效进行售卖，这显然是不符合相关规定的。我国法律规定保健品销售需要具备《食品生产许可证》和《食品卫生许可证》（部分厂商可能是二证合一，具体要看经营范围及许可范围），以及企业营业执照副本。此外，还需提供保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》（即批准文号）。

另一方面，伊利大好品质生活馆销售的羊奶粉价格偏高，涉嫌欺诈。店员声称该产品使用了进口成分，其乳铁蛋白羊奶粉每100克含有100毫克乳铁蛋白。包装为16小袋、每袋2.5克、净重40克的产品售价高达598元。相比之下，淘宝旗舰店销售的倍畅羊奶粉含量更丰富，而前者单位重量产品价格却是其35倍左右。伊利股份官方旗舰店的数据显示，伊利倍畅勉益羊奶粉700克装售价为298元，含有350毫克乳铁蛋白。

图片来自淘宝

网友吐槽喝伊利产品拉肚子，部分投诉显示发霉变质问题

除了营销模式被投诉外，产品质量也遇到了较大的挑战。在小红书平台，关于“伊利奶粉拉肚子能喝吗”的文章超过56万篇，关于伊利牛奶拉肚子能喝吗的笔记超过45万篇。涉及产品包括伊利金领冠和伊利高铁高钙奶粉。

图片来自小红书

有网友表示喝完伊利高铁奶粉拉肚子，该网友表示平时喝牛奶，哪怕冷热交替的饮食都不拉肚子，以前喝过其它奶粉，也没有拉肚子。在该网友的评论区多位网友表示有相似经历，有的一天跑三次厕所。

图片来自小红书

另外有宝妈反应在伊利官方旗舰店买的金领冠试用装，宝宝喝了没有异常。而后网友在京东自营店买的同样的大罐金领冠奶粉，宝宝喝了却拉肚子。客服解释说是批次不一样、味道有差异，宝宝不适应。据了解伊利金领冠奶粉有多个生产基地，生产基地包括黑龙江、内蒙古、辽宁金鸿。有宝妈之前购买金领冠的是黑龙江生产的，新购买的是内蒙古生产的。两者虽然营养成分、配方一模一样，但是小婴儿肠胃脆弱，喝了之后拉肚子。