城乡统筹发展网讯 12月16日，“发言人来了”政策解读发布活动——消费放心专场，今日在重庆江北区远东城购物中心举行。重庆市商务委、重庆市文旅委、江北区商务委有关负责人发言并回答现场观众提问。
▲ “发言人来了”政策解读发布活动——消费放心专场 城乡统筹发展网摄
以旧换新补贴倒计时 要买东西请“抓紧”
▲ 重庆市商务委消费促进处副处长 李海波 城乡统筹发展网摄
重庆市商务委消费促进处副处长李海波表示，当前，我市正在实施的汽车报废更新、汽车置换更新，家电、家居以旧换新、电动自行车以旧换新及家装消费贷款贴息六项政策补贴，都将于12月31日前结束，有消费需求的市民朋友抓紧时间把握机会，补贴力度最高可达2万元。
“我想趁着这波政策重新装修一下老房子，贷款贴息方面有没有什么金额要求？想贷款8万，能不能享受政策？”
“请问一下，汽车报废更新资金申请有什么要求呢？”
“报废汽车、售卖汽车，以及换购新车，两个环节的时间顺序有没有什么要求……”
活动现场，关于本轮以旧换新补贴政策，市民的话匣子瞬间打开，提问纷至沓来。
李海波介绍，在消费者参与银行机构进行家装消费贷款时，我们要求贷款金额不低于5万元，目的就是为了进一步提振消费。“所以这位市民朋友贷款8万元是可以享受贴息政策的。”
不过我们的要求是，贷款实际的使用额度不低于3万元，同时贷款的时间不能少于12个月，贴息幅度是2%。
关于汽车报废更新资金申请的要求，李海波介绍，首先是个人消费者，其次需要报废自己名下的旧车，并在12月31日前提供四项证明。
四个证明分别是：《报废机动车回收证明》，《机动车注销证明》，《机动车销售统一发票》，《机动车登记.证书》。市民需要在12月31日前在申报系统提交了这四项证明经审核通过后，便可以享受补贴。
至于“报废汽车、售卖汽车以及换购新车两个环节的时间顺序”，李海波介绍，按照政策，只要在政策规定的期限内，也就是在2024年12月31日以前，市民可以先报废，先售卖转让自己名下的旧乘用车，再购买新车；也可以先购买新车，然后再报废注销本人名下的旧车。“这是没有时间先后顺序的。”
重庆以旧换新政策概要大汇总
汽车报废更新补贴：今年4月24日至12月31日期间，个人消费者报废注销本人名下国三及以下排放标准燃油乘用车旧车或新能源乘用车旧车并购买新能源乘用车新车的补贴20000元/辆。对报废注销了燃油乘用旧车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车新车的补贴15000元/辆。注意，报废新能源车并购买燃油乘用车新车的不予补贴。
汽车置换更新补贴：今年5月21日至12月31日期间，对售旧并购买新能源乘用车新车的，按新购裸车价的7%四舍五入取整十且不低于3000元、不高于1.9万元的标准予以补贴；8月20日至12月31日期间，对售旧并购买燃油乘用车新车的，按新购裸车价的6%四舍五入取整十且不低于2000元、不高于1.6万元的标准予以补贴。
电动自行车以旧换新：今年8月20日至12月31日期间，对交售了2024年8月20日及以前登记或者承诺在本人名下的旧电动自行车（含超标电动自行车），并购买符合国家标准的电动自行车、电动摩托车新车的，给予500元政府定额补贴。
家电以旧换新补贴：今年8月26日至12月31日24时前，对个人消费者在参与门店购买纳入补贴范围的冰箱、洗衣机、空调等16类家电产品，2级能效或水效标准产品按销售价15%给予政府补贴，1级及以上能效或水效标准产品按销售价20%给予政府补贴。每位消费者每类产品只补贴1件，每件补贴不超过2000元。
家居以旧换新补贴：今年11月15日至12月31日24时前，对个人消费者在参与门店购买厨卫改造、旧房翻新、智能家居、适老家居四大类、39小类家居产品时，按照剔除参与单位所有优惠后成交价的15%给予直接补贴。每个消费者限补6件(套)，每件(套)补贴最高不超过2000元。在支付宝平台以发放折扣券方式实施，消费者在购买家居支付环节直接抵扣享受。
家装消费贷款贴息：今年7月1日至12月31日期间，在参与活动银行借贷用于旧房装修、局部换新的消费者给予贴息，贴息时间最长12个月，按年利率2%、最高不超过4000元执行。
相关政策具体内容请查阅重庆市商务委员会官网。
商家先涨价再打折？消费纠纷该找谁？
▲ 江北区商务委副主任 黄珏 城乡统筹发展网摄
遇到消费纠纷怎么办？围绕消费维权问题“发言人来了”政策解读发布活动——消费放心专场中，江北区商务委副主任黄珏表示，“我们强化了市场价格监管，联合区市场监督管理局监督商家按照明码标价的规定执行，防止价格欺诈行为。跟踪市场上的价格动态，及时发现并处理不合理的价格波动”。
此外，江北区还持续开展了专项监督检查，定期组织区市场监督局、公安分局等部门对以旧换新活动的专项检查，重点检查商品的质量、价格透明度以及折价合理性等。
“市民如发现消费欺诈，我们设立了专门的投诉举报热线12315，方便消费者反映问题。对于消费者的合理诉求，及时核查并给予妥善处理。” 黄珏说。
▲ 重庆市消费者权益保护委员会副秘书长刘清泉 城乡统筹发展网摄
为预防消费纠纷，重庆市消委会副秘书长刘清泉提醒广大市民消费时要注意“四要”。
一要尽量选择具备资质、信誉度好的商家或者网购（服务）平台。一般情况下，正规的商场（超市）要比流动的小摊小贩更放心。
二要货比三家，不要轻易相信商家的虚假夸大宣传、营销“套路”，更不要贪图便宜，要相信天上不会掉“馅饼”。
三要仔细阅读合同（协议）条款，明确双方的权利义务。
“当我们有较大的消费支出时，比如买房、买车、房屋装修、旅游以及预付式消费，要求商家必须签订书面合同或协议。” 刘清泉说道。
四要留存消费凭据。比如发票（收据）、合同（协议）、支付记录、与商家聊天记录、预付式消费中每次消费的打卡记录或签字凭证等，便于发生消费纠纷后依法维权。
刘清泉还提醒，市民如果遇到消费问题，可以拨打政务服务热线12345进行咨询投诉，重庆市各级消委会是经政府批准成立的公益性社会组织，不收取消费者任何费用。
市文旅委整理官方“攻略” 带你玩转重庆冬季
▲ 重庆市文化旅游委宣传处副处长 杜珂 城乡统筹发展网摄
据记者会上了解，第九届重庆文化旅游惠民消费季（冬季）将于12月中下旬启动，并将持续至春节期间。
“发言人来了”发布会上，重庆市文化旅游委宣传处副处长杜珂介绍，重庆作为“世界温泉之都”，以“温泉之约”为主题，围绕康养、休闲、旅游、文化体验、时尚、大健康等，将开展系列推广活动。随后，她细致地为大家规划了重庆冬季耍事攻略。
杜珂称，“2024重庆温泉康养消费活动”通过“政府补贴+企业让利”的形式，联动了11家温泉企业，市民游客可在抖音平台购买最高5折优惠的折扣票；另有100家特色民宿推出200项惠民措施，民众可享受最高3.8折优惠。
从12月中下旬到春节期间，重庆还将陆续举办第九届重庆文化旅游惠民消费季（冬），联动各区县投入开展112项惠民活动，共推出34项惠民措施，涵盖文艺演出、文博展览、百姓舞台、非遗活动、公共文化活动、景区酒店优惠等，丰富文化旅游产品供给。
“线路方面，如果要体验温泉养生，可以从东温泉小镇再到东温泉黄金林村，再去彩色森林，再到丰圣古镇，保证你玩得舒心、安逸。如果想感受民族风情，建议你们到彭水，彭水摩围山，那里也有冰雪，然后再到蚩尤九黎城、再去龚滩古镇，然后到酉阳桃花源，再回到叠石花谷，保证你体验非凡。” 杜珂介绍。
如今，“跟着演出去旅行”已成为重庆文旅消费的新时尚。杜珂介绍，从2024年12月13日至2025年2月12日（元宵节），重庆预计将举办营业性演出867场次，其中包括大型营业性演出2场次、流行乐102场次、古典乐19场次、舞剧9场次、音乐剧188场次、脱口秀15场次
届时，丰富多样的驻场演出如红色舞台剧《重庆·1949》、大型文旅驻场演出《极限快乐2》等，也可让市民和游客畅享文化盛宴。
为满足民众舌尖上的需求，市文化旅游委还联合高德地图推出了“渝味360碗”美食地图，通过大数据分析与智能推荐功能，为市民和游客提供更加便捷、个性化的美食导航服务。
同时，评选推出包括老四川酒楼、老甘家小龙虾江湖菜等在内的9家“渝味360碗”旗舰店，打造十八梯·山城巷、巴国城等6条特色美食街区，让游客在探索重庆的同时，尽享舌尖上的风味。
“今年冬季，重庆文旅亮点多、优惠多，真诚邀请大家开启一场浪漫摩登的重庆冬季文旅之旅”。杜珂说。
今年以来，“发言人来了”系列发布会深受广大市民好评，截至目前已举办14场，涉及医疗保障、税务、生态环保、消费等。记者了解到，该发布会接下来还将开展“青年就业”、“老有所养”、“知识产权保护”、“住的安心”、“关爱未成年”等6个专场，希望大家持续关注。
城乡统筹发展网记者 方向 摄制 白源媛 审核 刘辉
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