齐鲁网·闪电新闻12月17日讯（山东台综合广播 赵雪）淄博博山城东街道，创立于清光绪年间的景泰成经历岁月洗礼，焕发出勃勃生机。今年，景泰成获评“中华老字号”，这也是目前淄博市医药系统唯一的“中华老字号”。从生产珐琅釉料到售卖医药产品，127年来，景泰成始终坚守着一脉相传的仁心。
弃珐琅 转医药
只为一脉仁心
1897年，景泰成诞生在博山琉璃炉行集中的西冶街，靠生产珐琅釉料起家。那时景泰成生产的珐琅料，多销往北京、汉口等地，以北京销量最大且出口西欧各国。
由于人员往来与货物运输不断，景泰成员工从一开始便经常为家人和亲友捎带北京同仁堂等名店所产的中成药自用。
民国初年，军阀混战，交通阻滞，乡亲们的药品捎带需求越来越多。少掌柜孙少宸心里盘算准备在店面设一中成药柜台，批量经营中成药品销售，这样既满足方便了乡邻求医索药，还可以开辟京博两地合作共赢的新途径。于是，景泰成尝试在店内设置了中成药销售专柜，药品专柜一开，便大受群众欢迎。自此，伴着悠悠药香，景泰成仁心济苍生的百年征途开始缓缓铺就。
历经127年岁月，景泰成已经从珐琅店里的一个药品专柜发展成为拥有近200家药店的连锁医药企业，但最初的医者仁心一直流传。
景泰成药店有“夜晚有铃响”的传统，意思是只要夜里有人按门铃急需购药，店员就要立即开门。为了顾客购药方便，他们不断改进这一传统做法：在经营覆盖区域里不断增设门店，密集供药网点，为让顾客就近取药少跑路，近几年在博山、沂源、滨州3大区域市场增设7家24小时营业服务门店，不断增加药品品种、规格、数量，以满足不同顾客的不同需求。
店员瞧病 药品拆零
只为惠泽乡梓
入职之前接受新员工培训、进店之后有老员工带教、工作中有企业大学充电……在景泰成，每一位店员都可以享受“学习三部曲”。景泰成要求店员熟悉药品疗效、对症、禁忌等基本常识，有问必答。
顾客走进景泰成，店员遵循“问病售药、售药问病”原则，要唱“问病售药七步曲”，即什么人使用？哪里不舒服？看过医生吗？有无家族病史？有无药物过敏史？用过什么药？效果怎么样？据此介绍药品功能主治及注意事项。在店里工作了几十年的老店员郇心如数十年如一日，积累了丰富的药物知识，特别擅长治疗多种小儿常见病症，颇受顾客敬重。
除了“店员能瞧病”，景泰成还有一个最大的特色是“药品能拆零”。去景泰成的药店里买药，头疼感冒小疾小病，店员会不怕麻烦地拆开一盒，劝顾客只买够吃两三天的药，不让顾客多花一分钱。这种拆零药店，在淄博就有三家。
景泰成医药连锁公司董事长张波说：“关键就是有颗顾客心，有了顾客心企业就有了健康心，公司生命力发展力随之而来”。景泰成，正是凭着一颗惠泽乡梓的心，激发了百年的蓬勃生命力。
道地药材 上乘质量
只为一片初心
“直到现在，我还会亲自带着团队去选药材。”张波说，从进入景泰成工作的那天开始，他就一直秉持景泰成道地药材的选材传统。
在景泰成，所有中药饮片以产地道地药材、精制选货为标准与生产企业对接采购，对于枸杞子、三七、黄芪、丹参、甘草等重点品种品规还要不定时的到产地考察，根据不同品种的用量制定年度、季度、月度采购计划；而中西成药进货重点以北京同仁堂、天津津药达仁堂、东阿阿胶、新华制药、云南白药等名牌大厂的名优药品为主。
作为一家有着百年历史的医药零售连锁企业，景泰成始终坚持质量第一、品种齐全、价格低廉、优质服务，建立并健全了严格的质量和服务规范，也是博山区首家通过山东省食品药品监督管理局《药品经营质量管理规范》（GSP）认证的医药零售连锁企业。景泰成多年来与北京同仁堂、德国拜耳等众多知名制药企业和商业单位建立了良好、稳定的业务合作关系。
岁月洗礼，商海沉浮，景泰成以一颗仁心，在齐鲁大地上迸发出蓬勃的生命力。
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