邓星,男,1987年9月出生,中共党员,现任荆州市公安局交通管理局办公室副主任。
迎着朝阳采访拍摄,守着夜色定稿审核,敲着键盘精心策划,日均步行达到两万步……这就是过去这几个周末邓星的工作状态。
自参加公安交管工作以来,他脚踏实地、履职尽责,通过一篇篇有温度的文字、一组组感人的镜头,让群众把目光投注到最简单也最丰富,最质朴也最深刻的荆州交警队伍中,发好交警声音,讲好交警故事,展现了荆州交警队伍的良好形象。
勤学苦练 做好交管宣传的“传声筒”
2021年4月,邓星从高速调岗至办公室负责宣传工作,从一线到幕后,变的是职责岗位,不变的是为民初心。
为了更快地适应角色、更好地适应岗位,做事踏实认真的邓星总是加班加点最多的那个人,也是办公室走得最晚的那个人。每当遇到不会不懂的问题,他虚心请教、勤学苦练,从宣传发稿、媒体对接、组织活动,他事事亲力亲为,很快从新手小白成长为一名“干一项、专一项、爱一项”的宣传“行家”。每次外出采集报道素材的时候,他总是像侦查员一样不顾风雨闻警而动,与执勤民警一起以最快的速度奔赴各个现场。用他自己的话说,只有身临其境,才能采集到最为真实和鲜活的素材。
“新媒体时代,宣传工作不仅要会写,还得会编、会导。”近几年,邓星主动投身新媒体宣传,坚持正确导向,优化宣传策划,加强原创内容输出,增强互动交流功能,在他的带领下,荆州交警新媒体矩阵传播影响力不断扩大。
当前,荆州交警完善以“两微一抖”为主,快手、B站等平台齐发力的宣传矩阵,目前荆州交警全网粉丝量达到340万。“湖北荆州交警”快手账号连续三年被快手官方评为“年度影响力”政务账号;连续两年上榜走好网上群众路线“百佳新媒体账号”,被省委网信办通报表扬。上半年,荆州交警抖音、快手平台发布短视频186条,播放量累计达2亿次,数据全省领先。
创新交通安全文化传播内容。推出“三国人物”话交通系列短片(截至目前,已更新至第15集),将交通安全知识与三国文化相结合,创新制作荆州地方文化系列交通安全宣传短片,让交通安全文化可学、可亲、可感、可传。在公安部交管局举办的“2023年道路交通文化作品评选展播活动”中,荆州交警制作的《三国系列》原创短视频获得传统文化说安全特别专题三等奖,荆州市局也是全省唯一一个获得此类荣誉的地市级单位。
宣传队伍能力水平不断提升。7月,邓星带队在2024年湖北省公安交管部门交通安全宣讲大比武中过关斩将,成功晋级决赛并荣获三等奖的好成绩。6月份,邓星带领团队紧锣密鼓精心编排《在灿烂的阳光下》节目,在全市公安机关“警心向党唱响七一”合唱比赛中荣获二等奖。
开拓创新 做好交通宣传的“助推器”
面对成绩,他不骄不躁,反而在长期的宣传工作实践中,不断总结、开拓创新。
“授人以鱼不如授人以渔。”邓星认为,交通宣传工作的重点,还应该深究违法行为发生的根源,让交通安全宣传覆盖面更广,从源头杜绝交通违法行为发生。
这两年,他不断拓宽宣传阵地,从路面诱导屏到出租车显示屏、从道路护栏到出租车后挡风玻璃,真正做到了交通安全宣传随处可见。发传单式的宣传群众参与度不高,效果不好?他积极组织开展了美丽乡村行、村长说交通、敲门行动、零违法挑战赛、“随手拍”曝光等形式多样的活动,既调动了大家的积极性,又提升了交通安全意识,得到了群众的广泛参与。
在邓星看来,交警是与群众走得最近的,也是群众意见反映最多的警种,只有得到群众的理解和支持,警民关系才会更融洽。今年来,他以群众喜闻乐见为导向,在城市,依托社区、老年大学等开展老年人安全步行、驾乘车辆专场讲座50场;深入高校,开展交通安全法治教育和文明宣讲24次。在农村地区,通过宣传阵地“建起来”、微信群“转起来”、警示片“播起来”、大喇叭“响起来”、宣传横幅“挂起来”等方式组织开展“美丽乡村行”交通安全巡回宣传活动75次。
积极打造“知危险会避险”交通安全开学第一课品牌。邓星带领团队充分发挥学校、课堂“主阵地”作用,在“开学季”“中小学安全教育日”“六一”等重要节点,协调教育部门、中小学组织全市中小学及学生监护人收听收看“知危险 会避险”交通安全主题课,同时依托班级群、校园广播常态化开展交通安全提示,促进“小手拉大手”的辐射带动作用。
今年以来,在邓星的带领下,交通安全宣传内容形式不断创新。年初冰雪恶劣天气策划“带您回家”短视频在荆州交警抖音、快手、视频号累计播放量达到了1.3亿,点赞量达到了130万+,起到了非常好的正面宣传效果,也为市委、市政府,减轻了一定的网络舆论压力。今年夏初暴雨恶劣天气频发,女警护航上学路等短视频被央视新闻频道、湖北日报等各级媒体报道,网友纷纷点赞正能量。常态宣传如火如荼,荆州交警凭借言简意赅、幽默风趣的创意交通宣传标语火出圈,不仅被广大市民网友认可转发,更是得到市委领导、市局领导点赞,湖北发布、极目新闻、荆州电视台等媒体纷纷报道。
服务为民 真情解决群众“急难愁盼”
群众的小事,就是交警的大事。
在邓星眼里,宣传平台不仅是交警对外发声的平台,更是一个接收群众反馈的平台,只有坚持服务为民,才能真心真情解决群众“急难愁盼”。
执笔而战,为警发声。作为宣传工作负责人,对内,他与基层大队保持紧密联系,挖掘一线交警故事;对外,他与各家媒体建立深厚警媒关系,弘扬交警正能量。他带头建立扭转机制,通过协调各部门,针对性解决荆州交警自媒体账号、荆州发布、901交通广播电台、e线民生等栏目群众反映的“急难愁盼”问题,从而优化标志标线、交通设施、路口交通组织等管理单元。今年9月,联合荆州市融媒体中心,策划“局长面对面”主题系列活动。通过“意见征集”“警营开放日”“局长走基层”等活动线上线下征集意见191条,协同推动整改落实113条,做到群众呼声有回应,群众问题能解决。
2021年8月,有群众通过抖音平台反映红门南路新增的中心护栏过长,希望增设一条人行横道方便出行。看到消息后,邓星立即联系辖区大队实地走访,不到两天及时解决了问题,群众发来抖音点赞荆州交警;2022年8月,群众反映东方大道夜间大货车闯红灯、污损号牌现象严重,了解情况后,邓星立即上报、与辖区大队沟通,及时开展大货车“亮尾行动”专项整治,有效净化了道路交通环境,并制作短视频回应群众关切,群众称赞荆州交警反应迅速、工作扎实。
如今,从最开始单一的“荆州交警”微信服务号,到现在“荆州交警”抖音号、快手号等多个官方新媒体平台,荆州交警的“媒体大家庭”逐渐强大,成为荆州交警宣传的新名片。
通讯员:邓 星
编 辑:吴 靖 陈琬玉
设 计:徐 语
审 核:汪 智 马 里
监 制:赵延琦 李 筠
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