一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起，但《财经调查》栏目近期却不断接到消费者对这一模式的吐槽。比如，当消费纠纷发生时，消费者若想终止履约，不仅要交违约金，还只能求助商家从后台解约，否则，钱就会被一直划扣。
普通消费者不会想到，在精明的商人手中，“付”与“享”居然还能做出一篇大文章来。传统的一手交钱一手交货式消费，就是“先付后享”，在人类历史上存续了数千年。即使偶有“先享后付”，比如在饭店吃个饭，那也是基于老板对顾客的信任，不相信顾客为逃那点小钱而抹嘴开溜。到了后来，“先付后享”模式被某些行业不断做大，弄出了一个预付式消费模式。
预付式消费本来是一个堪称完美的正和博弈：商家借以“套牢”客户，有客户何愁没生意。更有甚者，有的商家还把那些闲钱拿去投资“副业”，以期“钱生钱”；顾客一次性掏钱时虽然有点“肉痛”，但胜在长时间“暗爽”，能享受比按次计费更优惠的价格。好端端的一个模式创新，最终被玩坏，还是因为某些人心术不正玩套路，钱越收越多、眼越来越热、心越来越邪，一旦超过欲望临界点，某些人就会冲破法律和伦理双底线，择机卷款跑路，玩人间消失术。没追上“跑路者”的消费者，只能望门兴叹，想追回失款无异于大海捞针。
“先享后付”之初衷，显然是对“先付后享”的一次“小改款”——既对商家形成一种隐性监督，要是货不对板，消费者拍拍屁股走人，你将“人财两空”；亦给消费者“用脚投票”提供便利，只要对商家服务不满，即可取消长期合约，不必陷入退款口水战、拉锯战中。可是，再好的想法也怕套路，一旦遭人“解构”，系统便会出现漏洞甚至故障，若不及时打补丁、修复，后果可想而知。
所幸“先享后付”模式上线不算太久，冒出来的问题也不算太大，无非就是有人在合同上做手脚，故意提高顾客临时起意、及时止损的难度，以便继续“割韭菜”。其堵点有二：一在模式定性，它与预付式消费、信用卡分期、信用贷款有几分相似，但又不完全一样，当引起市场、金融、互联网等监管部门注意，必要时要为其正名，为行业良性发展清障；二在责任分割，商家、支付平台、银行、代理机构等均在这条食物链之上分“蛋糕”，利益份额相当明晰，责任分配却比较模糊，权责失衡久了肯定要出问题。
无论消费模式如何创新，不能离开一个重要原则，那就是合情合理、公平公正，不能玩套路，长期牺牲一方利益（无论是商家还是消费者），这种业态都不可能有长久生命力。
赶紧关注我们的官方账号吧~
清朗网络空间，我们共同守护！
扫码进入举报不良信息页面
来源丨广州日报
编辑｜李洋
柳州市互联网信息办公室出品
热门跟贴