总部客服中心近日收到了客户梁女士来电

“我要给这个单号送快递的快递员好评!”

客户点名表扬他,到底为了啥?

原来梁女士也不知道他是谁

客服中心确认

送货员为深圳龙山网点的钟来豪

小哥钟来豪做了什么,赢得了客户如此赞扬呢?

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“几天前,梁女士网购的家具到货了

重量有100多斤,送到后等了十多分钟客户下来了

问我能不能给她送上去

我毫不犹豫地扛起货物

客户上楼比较慢,我一直跟着,叫客户慢慢走不着急

当爬到5楼,钟来豪搬到屋里

还细心地为客户拆包并安装到位

走时还不忘带走多余包装

客户连声道谢

我说这是我的份内事。”

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钟来豪认真仔细、为客户着想的每一个举动

都被梁女士看在眼里,记在心里

客户深受感动

决定通过客服中心表扬他

对钟来豪的优质服务表示感谢

面对表扬,钟来豪说

“这只是我的本职工作而已,

没想到会受到客户如此表扬,

非常感谢客户的信赖,今后一定会继续努力!”

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同时,深圳布吉龙山网点负责人陈凤源给予钟来豪500元现金奖励。并表示:“我们一直践行全心全意为客户服务,钟来豪的行为正是这一理念的具体体现。”

平凡的岗位也能铸就非凡

一线优速小哥用自己的行动

赢得客户的一个个好评、一声声称赞

钟来豪小哥,为你点赞!