为了不断提升服务质量，更好地满足客户需求，近日，农发行江苏省南京市雨花区支行开展了客户满意度调查工作。此次调查旨在深入了解客户对银行各项服务的真实感受与期望，以便进一步优化服务流程，提升客户满意度。

调查内容涵盖了银行产品的便捷性、服务人员的态度、网点环境的舒适度等多个方面。客户通过填写问卷及电话访问方式参与。该行认真听取每一位客户的意见和建议，积极采取措施进行改进，确保每一位客户都能享受到更加贴心、高效的服务。（孙翠）