课程名称：《管理者成长地图——管理沟通与新生代的引导》

主讲：江磊老师12课时

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课程背景：

对以90后为代表的新生代员工，用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，往往得到的是双输的结果；对他们的管理，更需要管理者通过一系列有方向性、有策略性的沟通过程，帮助他们清晰其目标和现况，提升其工作“动力”（激励）和“功力”（辅导），令下属有效达到目标。这要求管理者必须娴熟的掌握高效沟通的技巧，把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标。可以说沟通是企业管理的核心内容和实质，也是管理者的日常活动的主要内容。本课程将聚焦于沟通的实战策略和技巧，摒弃“高大上”的理念和原则，通过大量的视频和情景案例，强化训练面对具体问题时的有效沟通技巧，帮助学员迅速掌握相关的关键技能，提升管理沟通能力。

课程目标：

1.理解教练式管理的基本理念

2.理解教练技术的步骤和关键技巧

3.掌握和运用沟通中的关键技巧

4.使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略

5.在对下属的激励辅导中运用教练技巧

课程对象：团队主管，直线经理

授课方式：讲授+案例研讨

培训要求：分组式授课，一般分5-6组，每组6-8人

课程大纲/要点：

一、理解新生代员工的时代烙印

二、教练式管理概念导入

三、必备的沟通的技巧

四、教练技术在员工激励辅导中的运用

五、教练式管理沟通情景演练

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