课程名称：《职场360沟通——高效人际沟通技巧》

主讲：江磊老师12课时

打开网易新闻 查看精彩图片

课程背景：

学会如何沟通是职场中必须掌握的核心技能，也是必须跨过的一道门槛。如何与下属沟通，建立良好的信任关系？如何与上司沟通，形成良性的互动模式？如何与同事沟通，创造和谐的团队氛围？本课程针对职场中各种沟通障碍，通过案例分析、视频分享、小组讨论等多种学习方式，让学员理解沟通的价值，掌握沟通中的核心技巧，清晰在不同场景下的有效沟通策略，提升学员的沟通能力，帮助其职业顺利发展。

课程收益：

1.理解沟通的价值和复杂性

2.能时刻调整自己的心态与不同的人进行沟通

3.掌握沟通中的关键技巧（表达和倾听）

4.学会观察肢体语言及类语言信息并理解其背后的意义

5.使用左右脑策略来分析和确定有效沟通策略

6.在不同的场景中找到最佳的沟通方法

课程对象：优秀员工、储备干部

授课方式：讲授+案例研讨

课程要求：分组式授课，一般分5-6组，每组6-8人

课程大纲/要点：

一、沟通的基础

二、沟通中的察言观色

三、沟通中的左右脑策略

四、沟通情景案例研讨

[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]