(一)打造高效便捷的服务平台,实现服务全覆盖

方城县人社局以“互联网+人社”为引领,积极推进线上线下融合服务,打造高效便捷的服务平台。线上,通过官方网站、微信公众号等渠道,提供政策查询、业务办理、在线咨询等一站式服务;线下,优化政务服务中心布局,设置综合窗口,实现“一窗受理、集成服务”。同时,积极推进基层服务平台建设,实现服务网络全覆盖,让企业和群众在家门口就能享受到便捷的人社服务。

(二)深化“放管服”改革,提升服务效能

方城县人社局持续深化“放管服”改革,通过简化办事流程、优化服务方式、提高审批效率等措施,不断提升服务效能。一是实行“一件事一次办”改革,对高频服务事项进行流程再造,实现企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。二是推行“告知承诺制”,对部分非核心材料实行容缺受理,对符合告知承诺制条件的业务实行承诺即办,进一步缩短办事时限。三是加强事中事后监管,建立健全监管机制,确保各项政策落到实处。

(三)强化人才支撑,助力企业发展

方城县人社局高度重视人才工作,积极为企业引进和培育人才,促进高校毕业生就业创业。一是精心策划并组织多场次、多行业的招聘会,为企业与求职者搭建面对面交流的直接桥梁,促进人才资源与企业需求的精准匹配。二是推进职业技能培训,根据市场需求和企业用工情况,开展针对性的职业技能培训,提升劳动者技能水平。三是加强人才引进和培育,通过制定优惠政策、搭建服务平台等措施,吸引和留住各类优秀人才。

(四)构建和谐劳动关系,维护社会稳定

方城县人社局积极构建和谐劳动关系,维护社会稳定。一是加强劳动监察执法,加大对违法用工行为的查处力度,保障劳动者合法权益。二是完善劳动争议调解仲裁机制,建立健全调解仲裁制度,及时化解劳动争议纠纷。三是加强劳动法律法规宣传,提高企业和劳动者对劳动法律法规的知晓率。