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20岁的梦想,如同璀璨星辰,引领着每个人前行的方向。对于Kevin,梦想则是投身酒店行业,将热爱化为前行的动力。

自幼游历各国的经历,让Kevin对酒店有着独特的情感。他渴望将这份热爱化为实际行动,于是他坚定地选择了SHMS瑞士酒店管理大学,专攻酒店管理专业,迈出了实现梦想的第一步。

为了实践梦想,Kevin斩获了两次超高含金量的瑞士实习offer。从日内瓦的高端Fine Dining餐厅到苏黎世万豪酒店,Kevin的每一步都充满了挑战与成长。他不仅磨炼了味蕾的艺术与服务的细腻,更深入酒店运营的核心,将理论知识与实际操作紧密结合,不断提升自我。

你是否也被Kevin的热爱所感染,想要了解更多他在瑞士的实习经历?让我们一起走进Kevin的酒店之旅,见证他如何在瑞士诠释着20岁梦想的无限可能与精彩。

Question 01

在加拿大读的高中,原本想学习计算机等学科,后来是如何发现自己对商科和酒店管理更感兴趣的?

在加拿大的高中时光里,我曾对计算机科学满怀憧憬,梦想在技术的海洋中探索。但随着深入了解,我发现那份对独立研究和深度技术的热爱,与我的外向性格和团队合作愿望并不完全契合。

一次偶然的机会,我接触到了“Recreation and Healthy Active Living Leadership”课程,它让我对酒店管理有了全新的认识。再加上我有个在SHMS瑞士酒店管理大学毕业的哥哥,他的经历对我影响很深,让我更加坚定了自己的信念。

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深入对比后,我发现酒店管理不仅与我的性格和职业追求更匹配,而且就业前景广阔。它强调理论与实践结合,提供宝贵的行业经验,且不仅限于传统酒店运营,还能拓展至奢侈品管理、活动策划、旅游业等多个领域。

于是,我毅然选择了酒店管理作为我的大学专业。我期待着在这个充满活力和创意的行业中,发挥我的自身优势,实现职业梦想。

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Question 02

你为什么选择了SHMS瑞士酒店管理大学,作为你唯一申请的学校?

在众多酒店管理大学中,SHMS瑞士酒店管理大学以其卓越的声誉和独特的国际化学习环境,深深吸引了我。它不仅在全球酒店管理教育领域占据领先地位,今年更是在QS世界大学排名全球第二,这足以证明其教育实力的卓越。

SHMS的教学模式也独树一帜,将瑞士悠久的酒店管理传统与现代创新理念完美融合。实践导向的课程设计和丰富的带薪实习机会,让我有机会在真实酒店环境中深度探索行业动态,积累宝贵的工作经验。

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在SHMS的校园里,来自全球80多个国家的学子汇聚一堂,形成了一个高度国际化的学习与交流环境。我与来自中东、欧洲、亚洲等地的同学们深度互动,不仅拓宽了我的视野,也提升了我的跨文化沟通能力。

我之所以坚定地选择SHMS,是因为它不仅提供全球最前沿的酒店管理教育,更致力于培养学生的领导潜能与创新思维。这与我的职业规划不谋而合,我相信这些核心能力将助力我的未来职场发展。

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Question 03

请问你是如何顺利拿到苏黎世万豪酒店日内瓦Fine Dining餐厅这两份瑞士高薪实习offer?

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初入职场,我在日内瓦一家Fine Dining餐厅完成了首次实习,积累了宝贵经验。SHMS就业指导中心的老师在模拟面试中,传授了我许多实战技巧,让我学会了如何自信地展现自我。

第二次实习,我目标申请苏黎世万豪酒店。为了申请成功,我深入研究了万豪的企业文化和岗位需求,精心准备了个性化的简历与求职信。我的实习导师Ms. Danchi老师耐心审阅我的简历,并指点我如何凸显个人亮点,如我的客户服务专业技能、Fine Dining领域的知识及团队协作能力。

学校课程则为我的面试奠定了坚实基础。课程内容不仅涵盖了酒店与餐饮管理的理论知识,更通过实践课程提升了我的真实职场技能。在万豪面试时,我明确表达了希望通过实习学习国际品牌管理模式的愿望,这与万豪的培养目标高度契合。

面对面试官的提问,我提前准备了如“高压环境下的冷静应对”和“客户投诉的有效解决”等问题,再结合自身经历给出了完美的答案。同时,我主动展现了对万豪文化的浓厚兴趣和对未来发展的关注。这一系列表现,让对方看到了我是一位愿意与企业共同成长的潜力新星。

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Question 04

你大二时申请苏黎世万豪酒店实习的初衷是什么?

在大二时期,我坚定地选择了苏黎世万豪酒店作为实习舞台,这源于我对职业生涯的清晰规划。此前,日内瓦Fine Dining餐厅的实习让我积累了宝贵的基层经验。而苏黎世,这座瑞士名城与万豪这一国际品牌的结合,无疑为我提供了更高标准的实习平台,助力我深入探索管理体系,为职业生涯铺路。

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薪资方面,相较于日内瓦的实习,我在苏黎世万豪酒店的实习工资有了显著的提升。在实习期间,我不仅专注于工作,还合理规划了业余时间,游历了欧洲多国,体验了异国风情,为我的职业生涯增添了丰富的实践与文化色彩。这段经历是我职业生涯中一笔不可或缺的宝贵财富。

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Question 05

你对SHMS的课程设置有何评价?学校的哪些课程对你未来的职业发展最有帮助?

在SHMS瑞士酒店管理大学的学习过程中,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性,这不仅为我打下了坚实的专业基础,也为我未来的酒店职业生涯铺设了稳固的基石。

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在大一的Food and Beverage课程中,前半学期我系统地学习了Service和Kitchen的理论知识,这些知识为我后续的实践操作提供了有力的支撑。后半学期,我们则投入到了一场Restaurant Concept的策划与实施中。在这个过程中,我与同学们一起探讨餐厅主题、设计菜单,甚至亲手调制饮品,制定服务标准操作流程。这些实践经验让我对餐饮服务有了更深入的理解,也锻炼了我的团队合作能力和创新思维。

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进入大二,我们面临的挑战更加多元,其中一项重要任务就是策划并举办一场International Events。从活动的主题策划、场地布置到志愿者招募,每一步都需要我们精心安排和周密组织。这次经历不仅让我更加熟悉酒店运营的各个环节,也让我深刻体会到了团队协作的力量和真实酒店运营的挑战性。

SHMS的课程,不仅是一次知识的洗礼,更是一场实践的狂欢。宴会策划、奢华品牌管理、可持续发展……每一门课程都如同一颗璀璨的明珠,点亮了我的职业道路,让我在未来的奢华酒店舞台上,以创新思维为笔,卓越执行力为墨,绘就属于自己的辉煌篇章。

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Question 06

对于未来想从事酒店行业的学弟学妹,你有哪些建议?

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作为一名即将步入酒店业的我,想和学弟学妹们分享一些心得。

首先,想要立足酒店行业,首先得热爱服务,拥抱多元文化。酒店业的国际化特性意味着你将与世界各地的人打交道,所以理解和适应不同的文化背景至关重要。

其次,一定要选择理论与实践并重的教育路径。比如我在SHMS瑞士酒店管理大学的学习经历,那里的教学酒店实践课程和国际带薪实习项目让我受益匪浅。

此外,努力提升自己的软技能,如沟通技巧、抗压能力和对细节的关注。记住客户的偏好和需求,让你的服务更加贴心,这是我一直秉持的理念。

最重要的是,面对挑战,请始终保持对行业的热情,因为每一次经历都是成长的宝贵财富。

希望我的分享能对即将踏入酒店业的你们有所帮助。热爱服务,拥抱变化,相信你们也能在这个行业绽放光彩。

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作者 | Sharon

编辑 | Sharon

审校 | Welsie & Helen

素材来源 | SHMS 学生Kevin